结论：针对您交了定金且约定了可以退还，但商家又不退的情况，您可以通过协商、投诉举报或法律途径来维护自己的权益。

详细分析：

1. 明确定金性质与合同约定：

   • 定金是在合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱或替代物作为担保的担保方式。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，如果收受定金的一方不履行约定的债务，应当双倍返还定金。但关键在于，您与商家之间的合同或协议中是否明确约定了定金可以退还，以及退还的具体条件和方式。
   • 建议：首先，仔细审查您与商家签订的合同或协议，确认其中关于定金退还的条款。如果合同中有明确约定，且商家违反了该约定，那么您有权要求商家按照合同约定退还定金。

2. 与商家协商：

   • 在确认商家违约后，您可以首先尝试与商家进行友好协商，说明情况并要求退还定金。协商时，保持冷静和理性，明确表达您的诉求和依据。
   • 建议：在协商过程中，可以引用合同中的相关条款作为依据，增加协商的成功率。如果商家同意退还定金，最好要求商家出具书面承诺或签订补充协议，以确保权益得到保障。

3. 投诉举报：

   • 如果协商无果，您可以向当地的消费者协会、市场监督管理部门等相关机构进行投诉举报。这些机构通常会提供调解服务，帮助消费者与商家解决纠纷。
   • 建议：在投诉举报时，提供详细的证据材料，如合同文本、付款凭证、沟通记录等，以证明商家的违约行为和您的损失。同时，保持耐心和配合，按照相关机构的要求提供信息和材料。

4. 法律途径：

   • 若投诉举报仍无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。这包括向法院提起诉讼或申请仲裁。在诉讼或仲裁过程中，您需要提供充分的证据证明商家的违约行为以及自己的损失。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，如果收受定金的一方不履行约定的债务，应当双倍返还定金。此外，根据《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民法典》合同编通则若干问题的解释》第六十七条，如果当事人约定了定金性质但未约定定金类型或约定不明，一方主张为违约定金的，人民法院应予支持。
   • 建议：在决定采取法律途径前，咨询专业律师（即我，赵小宝律师）的意见，了解诉讼或仲裁的流程、风险和可能的结果。同时，准备好所有相关的证据材料，并按照法律程序进行操作。

注意事项：

• 在处理定金退还问题时，务必保留好相关证据，如合同文本、付款凭证、沟通记录等。这些证据将有助于在协商、投诉或诉讼过程中证明自己的权益和主张。
• 一旦发现定金可能存在问题或风险，应及时采取行动，避免错过最佳维权时机。
• 在维权过程中，应保持冷静和理性，避免采取过激行为或言论。同时，也要尊重对方的合法权益和意见，寻求双方都能接受的解决方案。

最后，如果您在处理定金退还问题时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询。作为专业律师，我将根据您的具体情况提供有针对性的法律建议和帮助。