关于您提出的“窗口有义务帮您了解提供的主要负责人证件吗”这一问题，首先需要明确的是，窗口的职责范围和服务内容通常是由其所在机构或部门的工作制度、岗位职责等明确规定的。

从您提供的参考信息中，我们可以看到，政务公开窗口的主要职责包括提供政府信息查阅、办事服务指引以及指导申请公开服务。这些职责主要围绕政府信息的公开、查询和获取，以及为群众提供办事指引和帮助填写相关表格等方面。

然而，关于“主要负责人证件”的提供和了解，这通常不属于政务公开窗口的直接职责范围。主要负责人证件，如身份证、工作证等，属于个人隐私或内部管理信息，一般不对外公开，也不由窗口直接提供或帮助了解。

如果您需要了解某个机构或部门的主要负责人信息，或者需要验证其身份，建议您通过正规渠道进行查询，比如访问该机构或部门的官方网站、联系其客服部门或相关负责人，或者通过其他官方认可的途径进行获取。

总的来说，窗口的职责是提供政府信息查询和办事指引等服务，而不包括直接提供或帮助了解主要负责人证件等个人隐私或内部管理信息。希望这个解答能够帮助您更好地理解窗口的职责范围和服务内容。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。