关于您提出的“工作人员是否有义务提供姓名”的问题，这实际上取决于具体的情境和工作人员的身份。不过，若我们从志愿服务这一特定领域来探讨，可以依据《志愿服务记录与证明出具办法(试行)》的相关规定来给出一些分析。

首先，该办法主要规范的是志愿服务记录和志愿服务记录证明的出具工作，它明确指出了志愿服务组织需要记录志愿者的个人基本信息，这其中包括了志愿者的姓名（参考第五条）。这是为了保障志愿者和志愿服务组织等参与者的合法权益，以及促进志愿服务事业的健康发展。

然而，这一规定并不直接等同于所有类型的工作人员都有义务提供姓名。在志愿服务场景中，志愿者作为提供服务的一方，其个人信息的记录是为了更好地管理和服务，确保志愿服务的真实性和有效性。而对于其他非志愿服务领域的工作人员，是否需要提供姓名则可能受到不同法律法规、行业规范或组织内部规定的约束。

一般来说，在大多数公共服务或商业服务场景中，工作人员可能会被要求佩戴工作牌或提供身份信息以证明其身份和职责，但这并不意味着他们有义务向每一个询问者提供全名，除非是在特定的法律程序或正式场合下。

如果您是在询问某个具体场景下工作人员是否有义务提供姓名，那么可能需要参考该场景下的相关法律法规、行业规范或组织规定。例如，在医疗、教育、金融等敏感领域，工作人员可能需要遵循更严格的信息披露和隐私保护规定。

总的来说，不能一概而论地说所有工作人员都有义务提供姓名，这需要根据具体情况来判断。在志愿服务领域，志愿者的姓名是需要被记录的，但这并不直接适用于其他所有类型的工作人员。如果您有更具体的场景或问题，欢迎进一步提问，我会尽力为您提供更详细的解答。