针对您提出的“门诊收费员虚假退费持续两年怎么判罚”的问题，这确实是一个涉及法律与医疗保障基金安全的重要议题。以下是我根据相关法律法规及案例，为您提供的详细解答：
一、违法行为性质
门诊收费员虚假退费，若涉及虚构医药服务项目、伪造退费记录等手段，以骗取医疗保障基金或患者财物，其性质属于欺诈骗保或诈骗行为。这种行为不仅违反了医疗保障基金的使用规定，也可能触犯刑法中的诈骗罪条款。
二、法律判罚依据
《医疗保障基金使用监督管理条例》：
- 根据该条例第四十条，虚构医药服务项目骗取医保基金支出的，由医疗保障行政部门责令退回所骗取医保基金，并处骗取金额2倍以上5倍以下的罚款。
- 若涉及定点医药机构，还可能责令暂停相关责任部门6个月以上1年以下涉及医疗保障基金使用的医药服务，直至由医疗保障经办机构解除服务协议。
《中华人民共和国刑法》：
- 根据刑法第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
- 门诊收费员虚假退费，若骗取金额达到刑法规定的“数额较大”标准，将依法追究刑事责任。
三、具体判罚情况
行政处罚：
- 医疗保障行政部门将对涉事门诊或收费员进行行政处罚，包括责令退回骗取的医保基金、处以罚款、暂停或解除医保服务协议等。
刑事处罚：
- 若虚假退费行为涉嫌犯罪，且骗取金额达到刑事立案标准，将移送公安机关追究刑事责任。具体刑罚将根据骗取金额、情节严重程度等因素由法院裁定。
持续两年的影响：
- 虚假退费行为持续两年，表明其主观恶性较大、情节严重，可能在判罚时作为加重情节考虑，导致更严厉的处罚。
四、建议与措施
立即停止违法行为：
- 若您或您所在的门诊存在此类行为，应立即停止并主动向医疗保障行政部门报告，积极配合调查，争取从轻处理。
加强内部管理：
- 门诊应建立健全内部管理制度，加强对收费员的培训与监督，防止类似行为再次发生。
增强法律意识：
- 门诊及收费员应增强法律意识，了解并遵守医疗保障基金使用规定及相关法律法规，避免触犯法律红线。
综上所述，门诊收费员虚假退费持续两年的行为将面临严厉的行政处罚和可能的刑事处罚。建议您或您所在的门诊立即采取措施纠正错误行为，并加强内部管理以防止类似事件再次发生。如有任何疑问或需要进一步帮助，请随时咨询相关部门或专业律师。