结论：商家寄送产品实际花费5元，但在销售产品时设置运费20元，这一行为本身并不直接违法，但可能涉及不公平交易或欺诈的风险，具体取决于商家的行为方式和消费者的认知情况。

分析：

1. 合同自由原则：

   • 在货物买卖合同中，商家和消费者作为合同的双方，有权在平等、自愿的基础上协商确定合同的内容，包括商品的价格、运费等条款。因此，商家设置运费20元，从合同自由的角度来看，并不直接违法。

2. 不公平交易与欺诈风险：

   • 如果商家在销售过程中未明确告知消费者实际运费与设置运费之间的差异，或者通过虚假宣传、误导性陈述等方式使消费者误以为运费是合理的，那么这种行为可能构成不公平交易或欺诈。
   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者不得以虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者，不得利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者进行交易。如果商家的行为违反了这些规定，就可能面临法律责任。

3. 市场监管与消费者保护：

   • 在实际市场中，商家的运费设置行为也受到市场监管部门的监督。如果商家的运费设置明显不合理，或者存在欺诈行为，市场监管部门有权进行调查和处理，以保护消费者的合法权益。

建议：

• 商家角度：商家在设置运费时，应确保运费合理且透明，避免通过虚假宣传或误导性陈述来诱骗消费者。同时，商家应遵守相关法律法规，确保交易行为的合法性和公平性。
• 消费者角度：消费者在购买商品时，应仔细阅读合同条款，了解商品的价格、运费等详细信息。如果发现商家的运费设置不合理或存在欺诈行为，可以向市场监管部门投诉或寻求法律援助。

可能后果：

• 如果商家的行为被认定为不公平交易或欺诈，可能面临市场监管部门的处罚，包括罚款、责令改正等。
• 消费者有权要求商家退还多收的运费，并可能要求商家承担因此造成的其他损失。

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