结论前置：老人留有遗嘱让孙子继承，去公证处公证时，原则上需要老人本人亲自到场，但在特定情况下，如老人因特殊原因无法亲自到场，可委托他人代为办理，但需满足一定条件。

详细分析：

1. 公证的基本原则：

   • 公证是公证机构根据自然人、法人或者其他组织的申请，依照法定程序对民事法律行为、有法律意义的事实和文书的真实性、合法性予以证明的活动。在遗嘱公证中，公证机构需要确认遗嘱人的真实意愿，并确保遗嘱的合法性和有效性。
   • 根据《公证程序规则》的相关规定，申请办理公证的公民应当向公证机构如实说明申请公证事项的有关情况，提供真实、合法、充分的证明材料。对于遗嘱公证，公证机构通常要求遗嘱人本人亲自到场，以便核实其身份和真实意愿。

2. 老人本人到场的要求：

   • 在遗嘱公证中，老人作为遗嘱人，需要亲自到公证处表达其遗嘱意愿，并签署遗嘱文件。这是为了确保遗嘱的真实性和合法性，防止他人冒充或伪造遗嘱。
   • 公证员会对老人进行询问，了解其遗嘱意愿、家庭情况、财产状况等，并制作询问笔录。老人需要在笔录上签字确认，以确保其遗嘱意愿的真实表达。

3. 特殊情况下的委托办理：

   • 如果老人因年老体弱、行动不便或居住在外地等特殊原因无法亲自到公证处办理遗嘱公证，可以委托他人代为办理。但这种情况下，需要满足一定的条件：
     • 老人需要出具书面委托书，明确委托事项和受托人的权限。
     • 受托人需要携带老人的身份证明、委托书以及自己的身份证明到公证处办理。
     • 公证处可能会要求老人通过视频连线等方式进行远程确认，以确保其遗嘱意愿的真实表达。但这种方式并非所有公证处都提供，且具体操作可能因地区而异。

4. 公证的后续步骤：

   • 在老人本人或受托人完成遗嘱公证的申请后，公证处会对申请进行审查。审查通过后，公证处会出具遗嘱公证书，证明遗嘱的真实性和合法性。
   • 遗嘱公证书是遗嘱继承的重要依据，具有法律效力。在老人去世后，继承人可以凭借遗嘱公证书办理财产继承手续。

建议与提醒：

• 如果老人希望办理遗嘱公证，建议提前咨询当地的公证处，了解具体的办理流程和要求。
• 如果老人因特殊原因无法亲自到场，应尽早与公证处沟通，看是否可以委托他人代为办理，并了解需要准备哪些材料。
• 遗嘱公证是确保遗嘱真实性和合法性的重要方式，建议老人在身体状况允许的情况下尽早办理，以避免未来可能出现的纠纷。

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