物业并没有法律上的义务必须建立业主群。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
法律义务角度：
- 目前，我国并没有明确的法律法规规定物业必须建立业主群。物业公司的核心职责是提供物业管理服务，如维护小区的公共设施、保障小区的安全、清洁小区环境等，而建立业主群并非其法定义务。
实际管理角度：
- 虽然物业没有法律义务建立业主群，但许多物业公司为了更好地与业主沟通、及时传达小区信息、解决业主问题，会选择建立业主群。业主群可以作为一个便捷的沟通平台，方便业主之间、业主与物业之间的交流。
- 然而，业主群的建立和管理也需要物业公司投入一定的人力和物力资源。如果物业公司认为建立业主群不符合其管理策略或资源分配，他们有权选择不建立。
业主权益角度：
- 业主作为小区的主人，有权了解小区的管理情况、参与小区事务的讨论和决策。虽然业主群不是唯一的沟通渠道，但它确实为业主提供了一个方便、快捷的交流方式。
- 如果物业公司没有建立业主群，业主可以通过其他方式与物业沟通，如通过物业办公室、电话、电子邮件等。同时，业主也可以积极向物业公司提出建立业主群的建议，以促进小区的和谐管理和业主之间的友好交流。
业主群管理角度：
- 如果物业公司决定建立业主群，他们应当制定明确的群规和管理制度，以确保群的和谐、有序运行。群规可以包括群成员资格、聊天内容规范、管理员职责与权限等方面的内容。
- 物业公司作为群的管理者，有责任维护群的秩序，及时处理违规行为和纠纷，保护业主的合法权益。
建议：
- 如果您作为业主希望小区有业主群，可以向物业公司提出建议，说明业主群的好处和必要性。
- 如果物业公司已经建立了业主群，但您对群的管理或运行有不满或建议，也可以向物业公司反馈，共同促进群的健康发展。
- 无论是否有业主群，业主都应当积极关注小区事务，参与小区管理，共同维护小区的和谐与稳定。
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