物业并没有法律上的强制要求必须建立业主群。以下是对这一问题的详细分析：

1. 法律规定的角度：

   • 目前，我国并没有明确的法律法规规定物业必须建立业主群。物业公司的职责主要是依据《物业管理条例》等相关法律法规，对小区进行物业管理，包括但不限于房屋维修、环境卫生、安全保卫等方面的工作。建立业主群并非物业公司的法定义务。

2. 实际操作的角度：

   • 在实际操作中，许多物业公司为了方便与业主沟通、传达信息、收集意见等，会选择建立业主群。这种沟通方式具有即时性、互动性强的特点，有助于提升物业管理的效率和业主的满意度。然而，这并不意味着所有物业公司都必须这样做，或者不建立业主群就违反了法律规定。

3. 业主权益的角度：

   • 业主作为小区的主人，有权了解小区的物业管理情况，参与小区的管理和决策。如果物业公司没有建立业主群，业主可以通过其他方式，如参加业主大会、向物业公司提出书面意见或建议等，来行使自己的权利。因此，即使没有业主群，业主的权益也不会受到实质性的影响。

4. 建议与注意事项：

   • 如果物业公司选择建立业主群，应当确保群内的信息真实、准确、及时，避免传播虚假信息或误导业主。同时，物业公司也应当尊重业主的隐私权，不得在群内泄露业主的个人信息或敏感信息。
   • 对于业主而言，如果希望加入业主群以更好地了解小区情况，可以向物业公司提出申请。如果物业公司拒绝建立或拒绝业主加入，业主可以通过合法途径表达自己的诉求，如向业主委员会反映、向相关部门投诉等。

总结来说，物业并没有法律上的强制要求必须建立业主群。是否建立业主群取决于物业公司的自主选择和实际需要。如果业主希望加入业主群或了解小区情况，可以通过合法途径与物业公司沟通或表达诉求。如果您在物业纠纷方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。