结论：多收了乘客的高速费，乘客可以通过与司机或运输公司协商、向相关部门投诉或通过法律途径来退还多收的费用。以下是具体分析和建议：
一、与司机或运输公司协商
沟通协商：
- 乘客首先可以尝试与司机或运输公司进行沟通，说明情况并要求退还多收的高速费。
- 在沟通过程中，乘客可以保留好相关证据，如乘车记录、支付凭证等，以便在需要时提供证明。
协商结果：
- 如果司机或运输公司承认多收了费用，并同意退还，那么乘客可以按照协商的方式获得退款。
- 如果司机或运输公司拒绝退还或无法联系到，乘客可以考虑采取其他措施。
二、向相关部门投诉
投诉渠道：
- 乘客可以向当地的交通运输管理部门或消费者权益保护机构进行投诉。
- 投诉时，乘客需要提供详细的情况说明和相关证据，以便相关部门进行调查和处理。
投诉处理：
- 相关部门在收到投诉后，会进行调查核实，并根据情况对司机或运输公司进行相应的处理。
- 如果投诉属实，相关部门可能会要求司机或运输公司退还多收的费用，并可能对其进行罚款或其他处罚。
三、通过法律途径解决
法律途径选择：
- 如果协商和投诉均无法解决问题，乘客可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 乘客可以向法院提起民事诉讼，要求司机或运输公司退还多收的高速费，并可能要求赔偿因此造成的损失。
法律程序：
- 在提起诉讼前，乘客需要准备好相关证据和材料，并咨询专业律师以了解具体的法律程序和诉讼风险。
- 在诉讼过程中，乘客需要按照法院的要求进行举证和辩论，以维护自己的合法权益。
四、预防措施与建议
保留证据：
- 乘客在乘车时，应保留好乘车记录、支付凭证等相关证据，以便在需要时提供证明。
了解费用：
- 乘客在乘车前，可以了解清楚高速费的收费标准和计算方式，以避免被多收费用。
选择正规运输公司：
- 乘客在选择运输公司时，应选择正规、有信誉的公司，以降低被多收费用的风险。
最后，如果乘客在退还多收高速费的过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。作为专业律师，我将根据乘客的具体情况提供有针对性的法律建议和帮助。