结论：面对对方“概不退款”的声明，不能直接接受，而应依据具体情况，通过协商、投诉或法律途径来维护自身权益。

分析说明：

1. 合同条款审查：

   • 首先，需要回顾与对方签订的合同或协议，查看其中关于退款的具体条款。如果合同中明确规定了退款的条件、流程或限制，那么应依据合同内容来处理。
   • 若合同中并未提及“概不退款”或类似条款，或者该条款被认定为无效（如因违反法律法规、显失公平等原因），则对方无权单方面拒绝退款。

2. 协商解决：

   • 在合同条款不明确或存在争议的情况下，建议首先与对方进行友好协商，尝试达成退款协议。
   • 协商时，可以提出合理的退款要求，并说明退款的理由和依据。如果对方同意退款，应要求其明确退款的时间、方式和金额等细节。

3. 投诉与举报：

   • 如果协商无果，且对方的行为涉嫌违法或违规（如欺诈、虚假宣传等），可以向相关监管部门或消费者协会进行投诉和举报。
   • 投诉时，应提供详细的证据材料，如合同、付款凭证、沟通记录等，以便监管部门或消费者协会进行调查和处理。

4. 法律途径：

   • 如果上述方法均无法解决问题，可以考虑通过法律途径来维护自身权益。
   • 可以向法院提起诉讼，要求对方履行退款义务或承担违约责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来证明自己的主张。
   • 也可以考虑申请仲裁（如果合同中有仲裁条款或双方同意仲裁），仲裁结果通常具有法律约束力，且仲裁程序相对简便快捷。

行动建议：

• 保留证据：无论采取哪种方式解决问题，都应保留好相关证据材料，如合同、付款凭证、沟通记录等。这些证据在后续协商、投诉或法律诉讼中都将起到关键作用。
• 及时行动：一旦发现对方存在违约行为或拒绝退款的情况，应及时采取行动，避免错过维权时机。
• 寻求专业帮助：如果对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求专业律师的帮助。律师可以提供专业的法律意见和指导，帮助你更好地维护自身权益。

特殊场景提醒：

• 如果对方是商家或服务提供商，且其行为涉嫌欺诈或虚假宣传等违法行为，除了上述途径外，还可以考虑向市场监管部门或公安机关报案。
• 如果退款金额较大或涉及复杂法律问题，建议尽快咨询专业律师，以便制定更合适的维权策略。