首先，结论是：家人被拘留3天，家属不清楚原因时，不必过于惊慌，但应积极采取措施了解情况并保障家人的合法权益。 以下是从多个角度给出的详细分析和建议：
一、了解拘留原因
联系拘留机关：
- 家属应尽快与作出拘留决定的公安机关或检察机关取得联系，了解拘留的具体原因、涉嫌的罪名以及拘留的地点等信息。这是最直接且有效的方式，有助于家属迅速掌握情况。
查看拘留通知书：
- 根据《刑事诉讼法》的相关规定，公安机关在拘留人时，应当出示拘留证，并立即将被拘留人送看守所羁押，至迟不得超过二十四小时。同时，除无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪通知可能有碍侦查的情形以外，应当在拘留后二十四小时以内，通知被拘留人的家属。因此，家属应留意是否收到了拘留通知书，并仔细阅读其中的内容。
二、保障被拘留人的合法权益
委托律师：
- 家属有权为被拘留人委托律师作为辩护人。律师可以会见被拘留人，了解案情，提供法律咨询，并为其申请取保候审等。这是保障被拘留人合法权益的重要途径。
申请取保候审：
- 如果被拘留人符合取保候审的条件，如可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的，或者可能判处有期徒刑以上刑罚，采取取保候审不致发生社会危险性的等，家属或律师可以向公安机关、人民检察院或人民法院申请取保候审。
三、后续行动建议
保持冷静，积极配合：
- 家属在了解情况后，应保持冷静，不要盲目采取行动。同时，应积极配合公安机关或检察机关的工作，提供必要的协助和信息。
关注案件进展：
- 家属应密切关注案件的进展情况，及时与律师沟通，了解被拘留人的状况和案件的处理情况。如果案件进入审查起诉或审判阶段，家属还可以参加庭审，了解案情并表达意见。
准备相关材料：
- 根据案件的需要，家属可能需要准备一些相关的材料，如被拘留人的身份证明、与案件相关的证据等。这些材料有助于律师更好地了解案情，为被拘留人提供有效的辩护。
四、可能涉及的法律后果
- 如果被拘留人最终被认定有罪，将面临相应的刑事处罚。刑罚的种类和轻重取决于犯罪的性质、情节以及被拘留人的认罪态度等因素。
- 如果被拘留人被无罪释放或案件被撤销，其有权要求国家赔偿，以弥补因错误拘留所造成的损失。
最后，我想强调的是，面对家人被拘留的情况，家属不必过于惊慌和焦虑。通过积极采取措施了解情况、保障被拘留人的合法权益，并密切关注案件的进展，我们可以更好地应对这一挑战。 如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。