针对您提出的“证明只有情况属实但没有人签名怎么办”的问题，这通常出现在需要开具某种证明文件，但相关人员因各种原因无法或不愿签名的情况。虽然直接针对“无犯罪记录证明”的签名问题没有直接提及，但我们可以根据一般证明文件的开具流程和原则，给出一些建议性的解答。

首先，要明确的是，证明文件的签名通常是为了确认文件内容的真实性和准确性，以及证明人的身份和意愿。如果证明文件上没有人签名，那么这份文件的法律效力和可信度可能会受到质疑。

针对您的情况，以下是一些可能的解决方案：

1. 联系相关机构或部门：

   • 如果您是在申请某种官方证明（如无犯罪记录证明），首先应联系出具该证明的机构或部门，了解他们对于签名缺失的具体要求和解决方案。
   • 他们可能会要求您提供其他形式的身份验证或证明材料，以替代签名。

2. 提供其他身份验证材料：

   • 如果签名确实无法获得，您可以考虑提供其他能够证明您身份和情况属实的材料，如身份证、户口本、相关证件的复印件或照片等。
   • 这些材料应能够清晰地证明您的身份和与证明文件内容的关联性。

3. 寻求法律援助或咨询：

   • 如果您对如何处理这种情况感到困惑或不确定，可以寻求法律援助或咨询专业律师。
   • 他们可以根据您的具体情况和当地法律法规，为您提供更具体和专业的建议。

4. 考虑使用电子签名或公证：

   • 在某些情况下，电子签名可能被接受作为传统签名的替代。您可以咨询出具证明的机构或部门是否接受电子签名。
   • 另外，如果可能的话，您可以考虑将证明文件进行公证，以增加其法律效力和可信度。

5. 了解并遵守当地规定：

   • 不同地区和机构对于证明文件的开具和签名要求可能有所不同。因此，在处理这种情况时，务必了解并遵守当地的相关规定和流程。

最后，需要强调的是，虽然签名是证明文件的重要组成部分，但在某些特殊情况下，通过提供其他形式的身份验证和证明材料，以及遵循相关机构和部门的要求和流程，您仍然有可能获得所需的证明文件。

希望这些建议能够对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何具体问题或困难，建议直接联系出具证明的机构或部门以获取更具体的指导和帮助。