结论：中海房地产作为用人单位，有权根据自身管理需求要求保洁员工提供无犯罪记录证明，但需符合法律规定的适用范围及程序要求。以下从法律适用性、程序合规性、员工权益保护三个角度展开分析：

1. 法律层面：用人单位的合理需求受保护

根据《刑法》第一百条及《关于建立犯罪人员犯罪记录制度的意见》，用人单位在招聘时有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，包括是否受过刑事处罚。保洁岗位虽不涉及特殊行业（如教育、金融等），但若企业基于内部安全管理（如防止财产损失、保障客户安全等）需要，可要求员工提供无犯罪记录证明，该要求本身不违法。

2. 程序层面：需遵循“必要且合理”原则

企业要求提供无犯罪记录证明时，需满足以下条件：

• 目的明确：需书面说明要求证明的合理性（如岗位涉及财物接触、客户隐私等），避免滥用权利；
• 范围限定：仅能查询与岗位相关的犯罪记录（如盗窃、诈骗等），不得扩大至所有犯罪记录；
• 隐私保护：企业需对获取的犯罪记录严格保密，仅用于招聘决策，不得泄露或用于其他目的。

若企业未履行上述程序，可能涉嫌侵犯员工隐私权，员工可依据《民法典》第1032条主张权利。

3. 员工权益保护：拒绝不合理要求的途径

若员工认为企业要求不合理（如岗位与犯罪记录无关），可采取以下措施：

• 协商沟通：要求企业说明证明的必要性，或提供替代方案（如签署承诺书）；
• 投诉举报：向当地劳动监察部门反映企业滥用权利的行为；
• 法律救济：若企业因此拒绝录用或解除劳动合同，员工可申请劳动仲裁，主张企业承担违法责任。

4. 特殊情形：部分岗位的强制性要求

若保洁岗位涉及特殊场景（如幼儿园、养老院等），根据《保安服务管理条例》或地方性法规，企业必须要求员工提供无犯罪记录证明。此时，员工需配合提供，否则可能无法入职。

建议：若您面临此类要求，可先确认企业是否说明证明的必要性，并要求其承诺保密。若认为权利受损，可直接向我咨询具体应对方案，我将结合您所在地区及岗位细节提供进一步指导。