1. 结论：商家在不知情的情况下卖假货，虽然可能不构成刑事犯罪，但仍然违法，并需承担相应的民事责任和可能的行政责任。

2. 详细分析：

   • 民事责任：

     • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，无论商家是否知情，只要其销售的假货给消费者造成了损害，就需承担相应的赔偿责任。这包括退货退款、赔偿损失等。特别是当销售行为被认定为欺诈时，消费者有权要求增加赔偿，金额为购买商品价款或服务费用的三倍，不足五百元则为五百元。
     • 举例：如果商家销售了一款假冒的名牌手表，消费者购买后发现是假货并因此遭受了经济损失，商家不仅需要退还消费者购买手表的款项，还需要按照法律规定支付三倍的赔偿金（如果赔偿金额不足500元，则按500元计算）。

   • 行政责任：

     • 依据《中华人民共和国产品质量法》，销售者有义务建立并执行进货检查验收制度。即使销售者不知情，但若不能提供充分证据证明其履行了进货查验义务，市场监督管理部门仍可认定为违法行为，并进行处罚，如责令停止销售、没收违法产品、罚款等。
     • 举例：如果商家无法提供正规进货渠道和供应商资质证明，即使声称不知情销售了假货，市场监督管理部门仍可能对其进行行政处罚，如罚款或没收违法所得。

   • 刑事责任：

     • 从刑法层面看，如生产、销售伪劣产品罪等犯罪的认定要求行为人具有主观故意。若商家能证明自己确实不知情，即没有故意销售假货的意图，通常不构成相应的刑事犯罪。但是，“明知”不仅指直接知道，还包括应知而未知的情况。司法机关会综合考虑进货渠道、价格、销售行为等因素来判断行为人是否“应当知道”。若因疏忽大意或过于自信未判断出商品真假，也可能被视为“明知”，从而面临刑事处罚。
     • 举例：如果商家从非正规渠道进货，且价格明显低于市场价，同时销售行为存在诸多可疑之处，司法机关可能会认定商家“应当知道”所售商品为假货，从而构成销售伪劣产品罪等刑事犯罪。

3. 建议与注意事项：

   • 加强商品审查：商家应严格审查商品来源和质量，确保所售商品的真实性和合法性。这包括建立严格的进货查验制度，留存供应商资质证明和进货凭证等。
   • 选择合法进货渠道：通过正规渠道进货，并保留好相关凭证，以便在需要时证明自己的合法来源。
   • 积极应对消费者投诉：一旦接到消费者投诉或举报，商家应立即配合调查并采取补救措施，以维护消费者权益和自身声誉。
   • 了解法律后果：商家应了解销售假货可能面临的法律后果，包括民事责任、行政责任和刑事责任，以便在实际经营中更加谨慎和合规。

作为商家，在经营过程中应时刻保持警惕，加强商品审查和管理，确保所售商品的质量和安全。如果遇到相关法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。