当商家遭遇消费者仅退款的情况，并认为自身权益受到损害，决定通过法律途径来维权时，可以遵循以下详细步骤进行操作：

一、收集全面证据

证据是诉讼成功的关键。商家需要收集以下类型的证据：

1. 交易凭证：包括订单记录、支付记录等，这些能证明双方存在真实的交易关系。
2. 商品交付证据：对于实物商品，需要物流单号、发货记录、签收证明等；对于服务类商品，则需要服务提供记录。
3. 沟通记录：保存所有与消费者的沟通信息，如聊天记录、邮件往来等，这些能还原事情的全貌，展示商家的立场和消费者的态度。
4. 商品状态证据：拍摄商品在交付时的照片或视频，以及消费者反馈后的状态照片或视频，证明商品在交付时是完好的，而消费者反馈的问题可能并不存在或并非商家责任。
5. 退款政策或协议：如果商家有明确的退款政策或与消费者有相关的协议，也应作为证据提交，以证明消费者是否违反了这些约定。

二、尝试与买家沟通（可选）

在起诉前，商家可以尝试与消费者进行沟通，了解其立场，并寻求解决方案。这有助于避免不必要的法律纠纷，并可能通过协商达成和解。

三、咨询专业律师

律师能评估案件的具体情况，为商家提供法律建议，并帮助确定最佳的诉讼策略。商家应选择有经验的律师，以确保诉讼的顺利进行。

四、确定管辖法院

根据《中华人民共和国民事诉讼法》，合同纠纷一般由被告住所地或合同履行地人民法院管辖。在网络购物合同纠纷中，收货地通常被视为合同履行地（除非合同另有约定）。商家需要确定哪个法院有管辖权，以便正确提交起诉材料。

五、起草并提交起诉材料

起诉状应包含以下内容：

1. 原被告的基本信息。
2. 诉讼请求，即商家希望法院支持的具体请求，如要求消费者继续履行合同、承担违约责任或赔偿损失等。
3. 事实与理由，详细阐述消费者仅退款的行为、商家的损失情况以及消费者行为的违约性和不合理性。
4. 引用相关法律法规和合同约定，以支持商家的诉讼请求。

在提交起诉状时，商家还需附带证据材料和商家身份证明材料。

六、缴纳诉讼费用

法院受理案件后，商家需要按规定缴纳诉讼费用。如果商家未按时缴纳，法院可能会按撤诉处理。

七、参加庭审

商家需要按照传票指定的时间和地点参加庭审。在庭审过程中，商家应遵守法庭纪律，进行陈述、举证、质证、辩论等环节。如果商家不熟悉庭审程序，可以请律师代表出庭。

八、接受并执行法院判决

法院将根据双方提供的证据和庭审情况作出判决。商家应尊重并接受判决结果。如果判决有利于商家且消费者未履行判决义务，商家可以向法院申请强制执行。

在整个过程中，商家应保持冷静理性，遵循法律法规和程序要求，确保维权的合规性和有效性。同时，商家也应注意维护良好的商业信誉和客户关系，以促进企业的长期发展。