针对老人在电视上购买药品后想要退货却遭遇困难的情况，以下是一些建议和解决方案：

首先，老人需要明确自己是否有退货的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品时，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。但请注意，这一规定并不适用于所有商品，如消费者定作的商品、鲜活易腐的商品以及在线下载或拆封的音像制品、计算机软件等可能不适用此规定。对于药品这类特殊商品，退货政策可能因销售方和具体情况而异，因此老人需要仔细查看购买时的合同条款或咨询销售方以确认退货政策。

如果老人确定自己有退货的权利，但销售方拒绝退货，可以采取以下步骤：

1. 与销售方沟通：

   • 首先尝试与销售方进行友好沟通，明确表达退货的意愿和原因。
   • 提供购买凭证，如订单号、发票等，以证明购买行为。
   • 询问销售方具体的退货流程和所需材料，以便按照要求进行操作。

2. 寻求第三方协助：

   • 如果与销售方的沟通没有结果，老人可以寻求消费者协会或人民调解委员会等第三方机构的帮助。
   • 这些机构通常具有调解消费纠纷的职能，能够协助老人与销售方进行协商，争取退货权益。

3. 法律途径：

   • 如果上述方法均无法解决问题，老人可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 可以咨询专业律师，了解相关法律规定和诉讼程序，并准备充分的证据材料来支持自己的主张。

此外，为了避免类似情况再次发生，建议老人在未来购买电视购物产品时注意以下几点：

• 仔细了解产品信息和销售方的信誉度。
• 认真阅读合同条款，特别是关于退货、换货和售后服务的条款。
• 保留好购买凭证和相关证据，以便在需要时维权。

总之，老人在电视上购买药品后想要退货却遭遇困难时，应首先明确自己的退货权利，然后尝试与销售方沟通、寻求第三方协助或通过法律途径来解决问题。同时，也要注意在未来的购物过程中加强自我保护意识。