老人买完膏药不给退时，可以通过以下途径进行维权：

一. 了解退货政策

• 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货，但定作的、鲜活易腐的等商品除外。对于药品这类特殊商品，除非存在质量问题或符合国家规定的退药条件，否则通常不予退换。

二. 与经营者协商

• 协商要点：老人或家属可以尝试与药店协商，明确表达退货的意愿并说明理由。如果膏药存在质量问题或与描述不符，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定要求退货。

三. 寻求第三方帮助

• 调解组织：如果协商无果，可以向当地的消费者协会或其他依法成立的调解组织申请调解。这些组织通常会提供中立的第三方调解服务，帮助双方达成和解协议。

四. 向有关行政部门投诉

• 投诉途径：若调解仍未能解决问题，可以向相关的行政部门（如市场监督管理部门或卫生健康委员会）进行投诉。在投诉时，应提供详细的购买凭证、退货遭拒的证据以及个人的联系方式等信息。

五. 提请仲裁或提起诉讼

• 仲裁与诉讼：如果消费者与经营者之间事先达成了仲裁协议，可以依据该协议向约定的仲裁机构提请仲裁。若以上途径均无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼，要求退货或赔偿。在提起诉讼前，请确保收集到充分的证据来支持自己的主张。

我的观点：老人在购买膏药后遇到退货问题时，应首先尝试与经营者协商和解。若协商无果，可以依次寻求消费者协会或其他调解组织的帮助、向有关行政部门投诉，并根据实际情况考虑提请仲裁或提起诉讼。在整个过程中，保留好相关证据至关重要，这将有助于在后续的调解、投诉或诉讼中证明自己的权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。