质量手册未写明职责与权限，主要违反了IATF 16949标准中关于“组织的环境”以及“支持”章节中的相关要求，尤其是与“职责和权限”的明确规定相关的条款。具体来说，虽然IATF 16949标准并未直接指出“质量手册必须写明职责与权限”这一具体表述，但可以从以下几个角度来分析其违反的条款及精神：
组织环境与职责权限的关联性：
- IATF 16949强调组织应理解其内部和外部环境，并确定与其宗旨和战略方向相关，以及影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素。
- 在此背景下，明确各岗位的职责与权限是组织有效运行的基础，也是确保质量管理体系得以有效实施和保持的关键。质量手册作为质量管理体系的纲领性文件，应当体现这一要求。
“支持”章节中的具体要求：
- 在IATF 16949的“支持”章节中，明确提到了组织应确定并提供所需的人员、基础设施、过程运行环境、监视和测量资源以及组织的知识等资源。
- 同时，该章节也强调了组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括沟通什么、何时沟通、与谁沟通、如何沟通以及由谁沟通。这些沟通的有效进行，很大程度上依赖于各岗位职责与权限的明确。
- 进一步地，虽然直接条款可能并未明确提及质量手册必须包含职责与权限，但“支持”章节中的要求隐含了组织需要通过文件化信息（如质量手册）来明确和传达这些关键信息。
质量手册的编写原则与目的：
- 质量手册作为质量管理体系的顶层文件，其目的在于为组织提供一个清晰、一致的质量管理框架，指导组织如何实施和保持质量管理体系。
- 职责与权限的明确是质量管理体系有效运行的前提，因此，在质量手册中明确各岗位的职责与权限是符合质量手册编写原则和目的的。
法律建议：
- 从合规性的角度来看，建议组织在编写或修订质量手册时，明确包括各岗位的职责与权限在内的关键信息，以确保符合IATF 16949标准的要求。
- 如果质量手册中确实未写明职责与权限，组织应尽快进行修订，并考虑进行内部审核和管理评审，以评估这一缺失对质量管理体系有效性的影响，并采取相应的纠正措施。
可能后果：
- 如果组织的质量手册未写明职责与权限，且这一缺失被认证机构或客户发现，可能会导致组织在质量管理体系认证或客户审核中面临不符合项，进而影响组织的声誉和业务。
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