辩护人有权要求查阅、复制讯问录音录像，但需满足法定条件并遵循特定程序，具体处理方式如下：

1. 法律依据与权利基础
   根据《刑事诉讼法》第40条及《关于实施刑事诉讼法若干问题的规定》第19条，辩护律师自案件移送审查起诉之日起，有权查阅、复制本案的案卷材料，包括讯问录音录像。若案件处于侦查阶段，辩护律师需经侦查机关许可方可查阅、复制录音录像（《六机关规定》第19条）。

2. 申请流程与审查要点

   • 提交书面申请：辩护人应向办案机关（侦查阶段为公安机关/检察院，审查起诉及审判阶段为检察院/法院）提交书面申请，明确要求查阅、复制的具体录音录像内容、时间范围及用途。
     
   • 办案机关审查：办案机关需在3日内作出答复。若同意，应安排查阅或提供复制件；若拒绝，需书面说明理由（如涉及国家秘密、个人隐私或案件特殊情况）。
     
   • 救济途径：若申请被拒，辩护人可向同级或上级检察院申诉、控告（《刑事诉讼法》第47条），或通过申请非法证据排除等方式间接推动录音录像的披露。

3. 特殊情形处理

   • 技术性障碍：若录音录像因技术原因无法复制，办案机关应允许辩护人查阅并记录关键内容，或提供书面说明。
     
   • 部分内容涉密：若录音录像中包含与案件无关的隐私信息，办案机关可对涉密部分进行技术处理（如遮蔽、剪辑）后提供。
     
   • 同步录音录像的完整性：辩护人有权要求核对录音录像与讯问笔录的一致性。若发现笔录与录音录像内容矛盾，可申请排除非法证据（《刑诉解释》第123条）。

4. 实务建议

   • 提前沟通：申请前可与办案人员口头沟通，了解录音录像的保存状态及可能的限制条件。
     
   • 固定证据：若办案机关拒绝提供或提供不完整，辩护人应通过书面异议、申请调取证据等方式固定争议点，为后续辩护做准备。
     
   • 技术辅助：对专业性强的录音录像（如涉及技术鉴定、外语对话），可申请专家辅助人或翻译人员协助分析。

提示：若您在具体案件中遇到录音录像查阅、复制受阻的情况，可直接向我提供案件阶段、办案机关反馈等细节，我将进一步分析应对策略。