您好，针对您提出的“起诉退还加盟保证金在线上怎么起诉”的问题，我将为您详细介绍通过“人民法院在线服务全国版”小程序进行线上起诉的具体流程。

一、实名认证

1. 搜索小程序：首先，您需要在微信中搜索“人民法院在线服务全国版”，并选择带有“政府”标识的官方小程序进入。
2. 手机号获取与验证：点击获取手机号，并提供自己实名的手机号码进行验证。
3. 完善个人信息：按照提示完善您的个人信息，并点击“同意，确认身份信息”。
4. 人脸核验：进行人脸验证，确保是本人操作。
5. 设置签名：设置您的电子签名，这将用于所有法律文书。

二、在线立案

1. 选择立案类型：进入小程序后，点击“在线立案”，根据您的纠纷性质选择案件类型，如“民事一审”。
2. 选择受理法院：按地区筛选受理法院，确保选择正确的管辖法院。
3. 立案方式选择：
   • 诉状识别立案：如果您已有纸质诉状，可以直接上传扫描件，系统会自动提取关键信息。
   • 普通立案：如果您暂未准备诉状，可以通过系统引导分步填写。
4. 案由选择：从常用案由中精准匹配，如“合同纠纷”等，确保诉讼方向准确。
5. 材料上传：
   • 上传身份证明、加盟合同、保证金缴纳凭证等必传文件。
   • 支持“引入送达地址确认书”功能，避免重复上传。
6. 补充送达信息：补充邮寄送达地址和电子送达联系方式，确保法院能够准确送达法律文书。
7. 输入标的金额与诉讼参与人：
   • 输入您要求退还的保证金金额。
   • 添加诉讼参与人，包括您自己和品牌方，并选择相应的身份类型。
8. 完善诉讼请求与事实理由：详细阐述您的诉讼请求和事实与理由，说明品牌方未按照合同约定退还保证金的情况。
9. 生成起诉状：系统会自动生成起诉状，您可以点击预览确认无误。
10. 签章与提交：选择您的电子签名进行签章，然后点击提交立案申请。

三、后续流程

1. 案件审核：法院会对您的立案申请进行审核，期间您可以通过“我的案件”实时查询进度。
2. 补正材料：如果法院需要您补正材料，系统会及时推送提示，您需按照要求及时补正。
3. 调解与开庭：在立案成功后，法院可能会安排调解或开庭审理，您需按照法院的通知参与相应程序。

注意事项

1. 实名认证需本人操作：确保信息真实准确，避免影响后续服务。
2. 材料上传需清晰完整：关键信息（如证件号码、金额）务必核对无误。
3. 保持联系方式畅通：确保法院能够及时与您取得联系，送达法律文书。

此外，虽然线上起诉提供了便利，但在起诉前，您也可以考虑通过调解等方式解决纠纷，如拨打12348热线寻求调解员的帮助，这可能更加高效且成本更低。如果调解无果，再选择线上起诉也不迟。希望这些信息能对您有所帮助，如有其他疑问，请随时咨询。