结论：在商家材质属实，而消费者硬说材质不符的情况下，消费者是否违反条例，需根据具体情况判断。一般来说，若消费者无合理依据地恶意指责，可能涉及侵犯商家名誉权或构成欺诈等违法行为；若消费者因误解或信息不对称而提出质疑，则通常不构成违法。
详细分析：
消费者恶意指责的情况：
- 侵犯名誉权：如果消费者在没有合理依据的情况下，公开或私下恶意指责商家材质不符，导致商家名誉受损，商家可以依据《中华人民共和国民法典》中关于名誉权保护的规定，要求消费者停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
- 欺诈行为：若消费者故意捏造事实，以获取不正当利益（如退货、赔偿等），可能构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，欺诈行为是违法的，商家有权要求消费者承担相应的法律责任。
消费者因误解或信息不对称而提出质疑的情况：
- 误解或信息不对称：如果消费者因为对产品材质、性能等了解不足，或者由于商家宣传、说明不够清晰，导致消费者对产品材质产生误解，并提出质疑，这种情况通常不构成违法。商家应积极与消费者沟通，提供必要的解释和证明，以消除误解。
- 消费者权益保护：即使消费者对产品材质有误解，他们仍然有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，要求商家提供真实、全面的产品信息，并保障消费者的知情权、选择权等合法权益。
法律建议：
- 商家角度：商家应确保产品材质的真实性和准确性，并在宣传、说明中清晰、准确地传达产品信息。面对消费者的质疑，商家应积极沟通，提供必要的证明和解释，以维护自身名誉和消费者权益。
- 消费者角度：消费者在购买产品时，应仔细了解产品信息，包括材质、性能等。如果对产品材质有疑问，应通过合理途径向商家咨询或要求提供证明。避免无根据地恶意指责商家，以免承担法律责任。
后续行动建议：
- 如果商家认为消费者恶意指责，且造成了实际损失，可以收集相关证据（如消费者指责的言论、商家名誉受损的证明等），并向法院提起诉讼或向相关行政部门投诉。
- 如果消费者对产品材质有误解，建议与商家友好沟通，要求商家提供必要的解释和证明。如果沟通无果，可以向消费者协会或相关行政部门寻求帮助。
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