当商家销售的商品实际材质与宣传不符时，这构成了虚假宣传或欺诈行为，商家将面临相应的处罚，同时消费者也有权要求赔偿。以下是对此问题的详细解析：
一、商家的处罚
行政处罚：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国广告法》的相关规定，商家进行虚假宣传的，市场监督管理部门有权责令其停止违法行为，消除影响，并可以根据情节轻重处以罚款。罚款金额通常根据违法所得、宣传范围、影响程度等因素确定。
民事责任：
- 商家因虚假宣传给消费者造成损失的，应承担相应的民事责任，包括赔偿消费者的实际损失。若构成欺诈，商家还需按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；不足五百元的，为五百元。
二、消费者的赔偿权利及方式
退款退货：
- 消费者有权要求商家退款退货。这是基于商家提供的商品与宣传不符，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
增加赔偿：
- 若商家行为构成欺诈，消费者可要求商家增加赔偿。具体为购买商品价款或接受服务费用的三倍赔偿，不足五百元则按五百元计算。
人身伤害赔偿：
- 若因商品材质不符导致消费者人身伤害，商家需赔偿医疗费、护理费、交通费等治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾或死亡的，还需赔偿相应费用。
三、维权步骤与建议
收集证据：
- 消费者应保留购物凭证（如发票、收据）、商家宣传资料、商品照片等，以证明商家的虚假宣传行为。
与商家协商：
- 消费者可首先尝试与商家沟通，要求其按法律规定或合同约定进行赔偿。
向消费者协会或市场监管部门投诉：
- 若协商无果，消费者可向当地消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助和支持。这些机构会介入调查并给出处理意见。
法律途径：
- 若以上途径均无法解决问题，消费者可选择通过法律途径维护权益，如向人民法院提起诉讼。
四、注意事项
- 及时行动：发现商品材质不符后，消费者应尽快采取措施，避免错过维权的最佳时机。
- 了解法律：熟悉相关法律法规，有助于消费者更好地维护自己的合法权益。
面对商家宣传材质不符的情况，消费者应积极采取行动维护自己的合法权益。在收集充分证据的基础上，通过与商家协商、投诉或法律途径等方式来寻求赔偿是解决问题的有效途径。如有任何法律疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。