约定押金不退是否违法，不能一概而论，需要分情况讨论。以下是从不同角度为你详细分析的情况：
一、押金不退违法的情形
合同期满且无违约情形
- 押金作为承租人存放在出租人处的担保费用，当租赁合同期满，且承租人没有违反合同约定（如按时支付租金、保持房屋及附属设施完好等）时，出租人应无条件退还押金。若出租人无故不退还，就构成了对合同的违约，承租人有权要求其退还，甚至可以通过法律途径维护自己的权益。
- 举例：小张租了一套房子，租期一年，合同中约定了押金为一个月租金。一年后，小张按时退房，房屋及设施也没有损坏，且租金已全部结清。但房东却以各种理由拒绝退还押金，这种情况下，房东的行为就是违法的。
合同未明确退押条件或承租人未违约
- 如果租赁合同没有明确押金的性质、规则或退还条件，或者承租人已完全履行合同义务而无违约行为，房东拒绝退还押金可能构成违约甚至违法。此时，承租人有权要求房东退还押金，并可通过协商、投诉或诉讼等方式来维护自己的权益。
- 举例：小李租了一套房子，合同中没有明确说明押金在什么情况下可以退还。小李在租赁期间一直按时交租，也没有损坏房屋及设施。租赁期满后，房东却拒绝退还押金，这时小李就可以要求房东退还，因为房东的行为缺乏合同依据。
违反《消费者权益保护法》
- 对于经营者向消费者收取押金的情况，如果经营者未按约定提供服务或商品，且无故不退还押金，将违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，损害消费者的合法权益。在租赁关系中，承租人也可以被视为消费者，如果遇到这种情况，可以依法维权。
- 举例：小王通过一家租赁公司租了一辆车，并支付了押金。在使用过程中，租赁公司提供的车辆存在质量问题，影响了小王的正常使用。租赁期满后，小王要求退还押金，但租赁公司却拒绝退还。这时，小王就可以依据《消费者权益保护法》来维护自己的权益。
二、押金不退不违法的情形
合同中有违约不退押金的约定且承租人违约
- 若租赁合同中明确规定了违约不退押金的条款，且承租人确实存在违约行为（如提前退租、损坏租赁物等），则房东有权依据合同条款不退还押金。这种情况下，押金不退并不构成违法。
- 举例：小赵租了一套房子，合同中约定如果提前退租，押金将不予退还。小赵在租赁期间因个人原因提前退租，这时房东就有权不退还押金。
合法扣除押金的情形
- 在租房期间，如果因承租人原因导致财产损失，房东可以相应扣除押金作为赔偿。在扣除财物损失后，剩余押金应退还承租人。这种扣除是合法的，不构成押金不退的违法行为。
- 举例：小孙租了一套房子，在租赁期间不小心损坏了房屋内的一件家具。租赁期满后，房东根据家具的损坏程度，从押金中扣除了相应的维修费用，然后将剩余押金退还给了小孙。这种情况下，房东的行为是合法的。
三、面对押金不退的解决方式
协商
- 首先尝试与房东进行友好协商，要求退还押金。在协商过程中，建议保留好相关证据，如聊天记录、通话录音等，以备后续使用。
投诉与调解
- 如果协商无果，承租人可以向当地房屋租赁管理部门或消费者权益保护机构投诉，寻求调解或仲裁。这些机构通常会提供有效的解决方案，帮助双方化解纠纷。
诉讼
- 若调解或仲裁仍无法解决纠纷，承租人可以依法向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要准备好相关证据材料（如合同、支付押金的凭证等），并按照法院的要求进行举证和陈述。法院将依据相关法律法规及合同约定对案件进行审理并作出判决。
总结与建议：为避免后续纠纷的发生，建议在签订合同时双方应明确押金的性质、退还条件及方式等事项。同时，承租人在遇到押金不退的问题时，应冷静应对，采取合适的措施来维护自己的合法权益。如果你还有其他关于租赁合同纠纷的问题，欢迎随时向我咨询。