员工投诉社保主要涉及企业可能面临的风险以及需要承担的责任，具体如下：

1. 行政处罚风险
   根据《社会保险法》第八十六条，若企业未按时足额缴纳社保，社保征收机构可责令限期缴纳或补足，并自欠缴之日起按日加收万分之五的滞纳金；逾期仍不缴纳的，由行政部门处欠缴数额1倍以上3倍以下的罚款。例如，企业欠缴10万元社保，可能面临10万-30万元罚款。

2. 劳动争议风险
   员工投诉后，若企业被认定存在未缴、少缴社保行为，可能引发劳动仲裁或诉讼。根据《劳动合同法》第三十八条，员工可据此解除劳动合同并主张经济补偿金（按工作年限，每满1年支付1个月工资）。例如，员工工作5年，企业可能需支付5个月工资作为补偿。

3. 信用与经营风险
   企业若被列入社保“黑名单”，将在政府采购、招投标、融资贷款等方面受限，甚至影响企业资质审核。例如，某企业因长期欠缴社保被公示后，失去参与政府项目的资格。

4. 刑事责任风险（极端情况）
   若企业通过伪造材料、虚假申报等方式逃避社保缴费，且数额较大或情节严重，可能构成《刑法》第二百六十六条的诈骗罪。例如，企业虚构员工名单骗取社保补贴，可能面临刑事追责。

企业需承担的责任：

• 补缴义务：必须为员工补缴欠缴的社保费用（包括企业部分和个人部分，个人部分由企业代扣后一并缴纳）。
  
• 滞纳金与罚款：按日加收滞纳金，并可能被处以罚款。
  
• 经济补偿：若员工因此解除合同，需支付经济补偿金。
  

建议：
企业应定期自查社保缴纳情况，确保合规；若已收到投诉，应积极与社保部门沟通，尽快补缴并整改，避免风险升级。如有具体案例或细节需要分析，可直接向我咨询。