结论前置：工人不服从安全人员管理出了问题，具体处理方式需根据事故性质、工人行为与事故的因果关系以及相关法律法规来综合判断。以下是从不同角度进行的分析和建议：

1. 从雇主责任角度：

   • 法律背景：根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，雇主有义务为工人提供安全的工作环境，并确保工人接受必要的安全培训。同时，雇主也有权要求工人遵守安全规定。
   • 分析：如果工人因不服从安全人员管理而导致事故，雇主在承担相应责任的同时，也可以依据内部规章制度对工人进行纪律处分。但需注意，雇主的纪律处分应合法、合理，且与工人的违规行为相适应。
   • 建议：雇主应首先确保事故现场的安全，及时救治伤员，并报告相关部门。随后，对事故原因进行调查，明确工人不服从管理与事故之间的因果关系。根据调查结果，依法依规处理相关责任人，包括可能涉及的工人和安全管理人员。

2. 从工人责任角度：

   • 法律背景：工人有义务遵守雇主的安全规定和操作规程，确保自身和他人的安全。
   • 分析：如果工人因故意或重大过失不服从安全人员管理，导致事故发生，工人可能需要承担相应的法律责任，包括民事赔偿、行政处罚甚至刑事责任（如构成犯罪）。
   • 建议：工人应认识到自身在安全生产中的责任和义务，严格遵守安全规定。如果因不服从管理而面临法律责任，应积极配合调查，如实陈述事实，并寻求法律援助以维护自身合法权益。

3. 从安全管理人员角度：

   • 法律背景：安全管理人员有责任确保工作场所的安全，对工人的违规行为进行及时纠正和报告。
   • 分析：如果安全管理人员已尽到管理职责，但工人仍不服从管理导致事故，安全管理人员通常不承担直接责任。然而，如果安全管理人员存在疏忽或未履行管理职责，则可能需要承担相应的管理责任。
   • 建议：安全管理人员应加强日常巡查和监督，及时发现并纠正工人的违规行为。同时，加强与工人的沟通和培训，提高工人的安全意识和操作技能。在事故发生后，应积极配合调查，提供必要的证据和信息。

4. 从事故处理流程角度：

   • 流程要点：
     1. 立即报告：事故发生后，应立即报告相关部门和雇主。
     2. 现场保护：保护事故现场，防止证据灭失。
     3. 调查处理：相关部门和雇主应组织调查，明确事故原因和责任。
     4. 依法处理：根据调查结果，依法依规处理相关责任人。
     5. 整改预防：针对事故原因，采取整改措施，防止类似事故再次发生。
   • 建议：在处理事故时，应严格按照上述流程进行，确保事故处理的公正、公平和合法。同时，加强事故预防工作，提高安全生产水平。

进一步思考：在处理此类问题时，还需考虑事故的具体性质、工人的行为动机、安全管理制度的完善程度等因素。例如，如果工人因对安全规定存在误解或认为规定不合理而不服从管理，雇主应加强与工人的沟通，解释规定的目的和意义，并考虑对规定进行合理调整。如果安全管理制度存在漏洞或执行不力，雇主应及时进行整改和完善。

总结：工人不服从安全人员管理出了问题，需要综合考虑多个因素来依法依规处理。雇主、工人和安全管理人员都应认识到自身在安全生产中的责任和义务，共同维护工作场所的安全和稳定。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。