关于拒赔通知是否需要纸质通知的问题，这并非一个绝对固定的要求，而是可能因保险公司的具体规定和实际操作流程而有所不同。不过，我可以从一般情况和实际操作的角度，为您详细解释这个问题。
一般情况：
在保险理赔过程中，当保险公司决定拒赔时，通常会以书面形式（包括但不限于纸质通知）向投保人、被保险人或受益人发出拒赔通知。这种书面通知是保险公司履行其告知义务的重要方式，有助于确保相关方及时了解拒赔的原因和依据。
实际操作：
纸质通知：许多保险公司仍然倾向于使用纸质拒赔通知，因为这种方式具有正式性和可追溯性。纸质通知可以明确列出拒赔的原因、依据以及后续的处理流程，为相关方提供清晰的指引。
电子通知：随着电子化办公的普及，一些保险公司也开始采用电子邮件、短信或在线平台等电子方式发送拒赔通知。这种方式更加便捷和高效，但同样需要确保通知内容的准确性和完整性，并保留好相关的电子记录。
口头通知：虽然不常见，但在某些特殊情况下，保险公司可能会通过电话等口头方式初步告知拒赔决定。然而，这种方式通常只是作为临时通知，随后仍会以书面形式进行正式确认。
建议：
确认通知方式：在购买保险时，您可以向保险公司咨询其拒赔通知的具体方式，以便在需要时能够及时了解相关信息。
保留通知记录：无论收到的是纸质通知还是电子通知，都建议您妥善保留好这些记录。这些记录在后续处理理赔纠纷或进行法律诉讼时可能起到关键作用。
及时沟通：如果您对拒赔通知有任何疑问或不满，应及时与保险公司进行沟通。通过沟通，您可以更好地了解拒赔的原因和依据，并寻求合理的解决方案。
综上所述，拒赔通知并非必须采用纸质形式，但纸质通知因其正式性和可追溯性而备受青睐。在实际操作中，保险公司可能会根据具体情况选择纸质通知、电子通知或口头通知等方式。无论采用哪种方式，都应确保通知内容的准确性和完整性，并保留好相关的记录。