在劳务班组未约定质保期和质保金的情况下，质保金的返还通常需结合法律规定、行业惯例及双方协商来确定，以下为具体分析：

1. 法律层面的考量
   根据《民法典》合同编的相关规定，若合同未明确约定质保期和质保金，但工程已通过竣工验收并交付使用，可视为质量符合约定。此时，若发包方无正当理由扣留质保金，可能构成违约。劳务班组有权要求返还全部或部分质保金，具体金额需结合实际损失（如维修费用）协商或通过诉讼确定。
   法律依据：《民法典》第五百七十七条（违约责任）、第七百九十九条（建设工程竣工验收）。

2. 行业惯例的参考
   在建筑行业，质保期通常为2年（防水工程为5年），质保金比例一般为工程款的3%-5%。若合同未约定，可参考行业惯例主张合理期限和比例。例如，若工程已使用超过2年且无质量问题，劳务班组可要求全额返还；若使用时间较短，发包方可能以“默认质保期”为由扣留部分款项，此时需通过协商或证据证明质量合格来争取返还。

3. 双方协商与证据收集
   由于合同未约定，双方应优先通过协商解决。劳务班组需准备以下证据支持主张：

   • 工程竣工验收报告（证明质量合格）；
     
   • 交付使用记录（如物业接管证明、业主入住证明）；
     
   • 沟通记录（如要求返还质保金的书面通知、微信聊天记录）。
     若协商无果，可向法院起诉，法院可能根据公平原则和实际损失判决返还金额。

4. 风险提示与建议

   • 风险：若工程存在隐蔽质量问题（如地基沉降），发包方可能在诉讼中主张扣除维修费用，劳务班组需承担举证责任。
     
   • 建议：未来签订合同时，务必明确约定质保期（如“自竣工验收合格之日起2年”）和质保金比例（如“工程款5%”），并约定返还条件（如“无质量问题后30日内返还”），以避免纠纷。

总结：未约定质保期和质保金时，劳务班组可结合法律规定、行业惯例和证据材料，通过协商或诉讼要求返还。建议优先与发包方沟通，并保留相关证据；若协商不成，可委托律师介入处理。如有进一步问题，欢迎随时向我咨询。