当您遇到楼上渗水而物业不提供对方信息，并希望通过法律途径解决这一问题时，您可以按照以下详细步骤来操作：
一、明确被告与尽力收集信息
确定被告身份：
- 首要任务是明确楼上房屋的所有权人，即潜在的被告。如果房屋正在出租，您需要了解租户与房东之间关于房屋维修责任的约定，以便在必要时将两者都列为共同被告。
- 若物业拒绝提供楼上业主的信息，您可以尝试通过其他途径获取，比如向社区居委会、房屋管理部门或通过公开渠道（如房产交易网站，但需注意隐私和合法性）进行查询。在极端情况下，您还可以考虑通过法律程序（如申请法院调查令）来获取这些信息。
收集初步证据：
- 漏水情况证据：拍摄清晰的照片和视频，记录漏水的具体位置、范围以及对您家造成的损害，如墙面发霉、地板变形等。拍摄时务必显示时间水印，以确保证据的真实性。同时，制作一份详细的书面记录，包括漏水发生的时间、持续状况，并尽可能请物业人员或邻居签字见证。
- 沟通记录：保留与楼上业主的所有沟通记录，无论是短信、微信聊天记录还是电话录音，都应明确提及漏水情况、您的处理要求以及对方的回应。
二、进一步准备诉讼材料
完善证据链：
- 损失清单与相关票据：列出因漏水导致的所有损失清单，并保留相关的购物发票或维修收据作为证明。
- 物业记录：尽管物业可能未直接提供楼上业主信息，但您仍应向物业索要关于漏水问题的投诉记录、维修记录等，以证明您曾反映过情况且物业知晓漏水事实。
撰写起诉状：
- 明确原告（您自己）和被告（楼上业主或租户/房东）的基本信息。
- 提出具体的诉讼请求，如要求被告停止漏水侵害、修复漏水部位、赔偿经济损失（包括直接损失和间接损失，如因漏水导致的居住不便等）以及承担诉讼费。
- 详细阐述事实与理由，包括漏水事件的经过、您的沟通情况、具体损害以及您起诉的合理性和合法性。
三、向法院提起诉讼
选择管辖法院：
- 一般情况下，您应向房屋所在地的基层人民法院提起诉讼，因为不动产纠纷通常由不动产所在地法院管辖。
提交材料并立案：
- 携带起诉状、证据材料（一式多份，根据被告人数和法院要求确定份数）及您的身份证等相关材料，前往法院立案窗口提交立案申请。
- 法院会审查您的材料，如果材料不齐全或不符合要求，法院可能会要求您补充材料。
缴纳诉讼费：
- 法院经审查认为符合立案条件的，会予以受理，并通知您缴纳诉讼费。诉讼费的金额根据您主张的赔偿金额按比例计算。
四、参加庭审与等待判决
参加庭审：
- 按照法院传票通知的时间和地点准时参加庭审。
- 在庭审中，清晰陈述案件事实、出示证据，并对被告的答辩进行回应。认真听取对方的观点和证据，进行质证和辩论。
等待判决：
- 庭审结束后，等待法院作出判决。判决书会送达双方当事人，您需要仔细阅读判决书内容，了解法院的判决结果和理由。
五、执行判决与后续行动
申请执行：
- 如果判决支持您的诉讼请求，而被告在规定履行期限内未履行判决义务，您可以在规定时间内向法院申请强制执行。法院会通过强制手段要求被告履行修复和赔偿责任。
持续沟通与协商：
- 在整个过程中，尽管您已经采取了法律手段，但持续与楼上业主或物业进行沟通协商仍然是一个值得尝试的途径。有时候，通过友好的沟通可以更快地解决问题，避免进一步的法律纠纷。
六、专业咨询与建议
- 在整个诉讼过程中，我强烈建议您咨询专业律师的意见和帮助。律师可以提供专业的法律指导，帮助您更好地理解和运用法律知识，提高诉讼的成功率。同时，律师还可以协助您准备诉讼材料、参加庭审等，为您的权益提供有力保障。
希望这些详细步骤能够帮助您有效解决楼上渗水问题，并维护您的合法权益。