对于判刑三年两个月的罪犯，其减刑幅度并非固定，而是受到多重因素的综合影响，理论上最多可减刑约一年零七个月，但实际减刑幅度需根据具体情况确定。以下从不同角度为您详细分析：
法律规定的减刑限度：
- 根据《刑法》的相关规定，判处管制、拘役、有期徒刑的罪犯，在执行期间如果认真遵守监规、接受教育改造，确有悔改表现的，或者有立功表现的，都可以申请减刑。但减刑以后实际执行的刑期不能少于原判刑期的二分之一。对于判处三年两个月（即38个月）有期徒刑的情况，理论上最多可减刑至原判刑期的一半左右，即约19个月，实际中可能略少于此数值，形成大约一年零七个月的减刑上限。
影响减刑幅度的实际因素：
- 悔改表现：罪犯在服刑期间的表现是减刑的重要考量因素。如果罪犯能够认罪悔罪、认真遵守法律法规及监规、积极参加思想文化职业技术教育和劳动，并努力完成劳动任务，表现出真诚的悔改态度，那么获得减刑的可能性就会增大，减刑幅度也可能相对较大。
- 立功表现：如果罪犯在服刑期间有立功行为，如阻止他人犯罪、检举揭发犯罪活动、提供重要破案线索、协助抓捕犯罪嫌疑人、在生产科研中技术革新或抗御自然灾害中表现积极等，那么可以获得减刑。重大立功表现通常会带来更大幅度的减刑。
- 服刑时间：减刑通常需要在服刑一定时间后申请，且两次减刑之间需间隔一定时间（如有期徒刑罪犯两次减刑间隔一般应一年以上）。执行原判刑期二分之一以上时，才可能考虑较大幅度的减刑。因此，服刑时间的长短也会影响减刑的幅度。
- 罪名及情节：犯罪性质恶劣、情节严重的罪犯（如暴力犯罪、累犯）在减刑时可能受到更严格的限制，减刑幅度相对较小。这是因为这些罪犯的社会危害性较大，需要更长时间的服刑来接受改造和教育。
总结与建议：
减刑是一个综合考量的过程，涉及法律条文的具体规定和罪犯在服刑期间的多种表现。对于判刑三年两个月的罪犯而言，虽然理论上存在最大减刑幅度，但实际减刑多少需根据其具体表现、服刑情况以及犯罪性质等多方面因素来确定。因此，建议您关注家人在服刑期间的表现，鼓励其积极改造、争取立功机会，并咨询监狱管理机关或向我了解具体的减刑政策和程序，以便更好地为家人争取减刑机会。