结论：针对您网购衣服试穿后起球且商家拒绝退货的情况，您可以先尝试与商家协商解决，若协商无果，可依据相关法律法规通过投诉、申请仲裁或提起诉讼等途径来维护自己的合法权益。

详细分析：

1. 与商家协商：

   • 首先，您可以尝试与商家进行友好沟通，说明衣服试穿后起球的情况，并要求商家按照其承诺的退换货政策进行处理。
   • 在沟通过程中，您可以保留好与商家的聊天记录、订单信息、商品照片等证据，以备后续维权使用。

2. 依据消费者权益保护法：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有知情权、选择权、公平交易权等权利。如果商品存在质量问题，消费者有权要求商家进行退换货或修理。
   • 在您的情况下，衣服试穿后起球可能属于商品质量问题，因此您有权要求商家进行退换货。如果商家拒绝，您可以向消费者协会或相关监管部门投诉。

3. 投诉途径：

   • 您可以通过拨打12315消费者投诉举报专线电话，或者登录当地消费者协会的官方网站进行投诉。
   • 在投诉时，您需要提供详细的订单信息、商品问题描述、与商家的沟通记录等证据，以便消费者协会或监管部门进行调查处理。

4. 申请仲裁或提起诉讼：

   • 如果投诉无果，您还可以考虑向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
   • 在申请仲裁或提起诉讼前，建议您先咨询专业律师，了解具体的法律程序和维权策略。
   • 仲裁或诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明商品存在质量问题以及商家的违约行为。

额外建议：

• 在未来的网购过程中，建议您在购买前仔细阅读商家的退换货政策，了解商品的质量保证期限和退换货条件。
• 收到商品后，及时检查商品的质量和完好程度，如有问题及时与商家沟通并保留好相关证据。
• 如果商家存在欺诈行为或商品存在严重质量问题，您还可以考虑向市场监管部门举报，以维护市场秩序和消费者权益。

后续行动：

• 如果您决定采取投诉、申请仲裁或提起诉讼等途径维权，建议您先整理好相关证据，并咨询专业律师以获取更具体的法律建议。
• 在维权过程中，保持冷静和理性，遵循法律程序，以维护自己的合法权益。

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