公司需先对客户承担民事赔偿责任，再根据内部管理规定及法律规定向涉事员工追偿，若员工行为构成犯罪，公司可依法追究其刑事责任。具体分析如下：
公司对客户的民事赔偿责任
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。”
- 责任范围：公司需赔偿客户因员工职务侵占行为所遭受的全部直接损失，包括但不限于资金损失、物品损失等。若客户因职务侵占行为还遭受了其他间接损失（如因资金被侵占而错过的商业机会等），公司是否需赔偿需根据具体情况及合同约定判断。
- 赔偿程序：公司应与客户协商赔偿事宜，若协商不成，客户可通过诉讼或仲裁等方式要求公司赔偿。公司应在收到客户赔偿请求后，及时进行调查核实，并在合理期限内给予答复。
公司对员工的追偿权
- 法律依据：同样依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条，公司在承担对客户的赔偿责任后，有权向有故意或者重大过失的员工追偿。
- 追偿范围：公司追偿的范围通常限于其已向客户赔偿的金额。但若员工的行为同时违反了公司的内部规章制度或劳动合同约定，公司还可根据相关规定要求员工承担其他责任（如违约金、赔偿金等）。
- 追偿程序：公司应首先通过内部调查确认员工的职务侵占行为及责任大小，然后与员工协商追偿事宜。若协商不成，公司可通过诉讼或仲裁等方式要求员工赔偿。
员工可能面临的刑事责任
- 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第二百七十一条：“公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。”
- 责任认定：若员工的职务侵占行为达到刑事立案标准，公司应及时向公安机关报案，由公安机关依法进行侦查、起诉和审判。
- 刑事责任与民事责任的关系：员工承担刑事责任并不免除其对公司和客户的民事赔偿责任。公司可在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼，要求员工赔偿损失。
建议：
- 加强内部管理：公司应建立健全内部管理制度，加强对员工的教育和培训，提高员工的法律意识和职业道德水平，防范职务侵占等违法行为的发生。
- 及时采取措施：一旦发现员工有职务侵占行为，公司应立即采取措施制止，并及时向公安机关报案，同时与客户协商赔偿事宜。
- 保留证据：公司应妥善保留与职务侵占行为相关的证据材料，以便在后续的法律程序中证明员工的违法行为及责任大小。
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