业务员造成公司损失时的赔偿问题，需结合具体情况分析，核心结论取决于过错程度、合同约定及法律规定，以下是具体分析：

1. 若业务员存在故意或重大过失
   根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。若业务员因故意或重大过失（如私收货款、违规操作导致合同违约等）造成公司损失，公司有权要求其全额赔偿实际损失，包括直接损失（如货物损失、违约金）和可预见的间接损失（如预期利润）。
   示例：业务员伪造客户签名签收货物，导致公司无法向客户追偿，公司可要求业务员赔偿货物价值及诉讼费用。

2. 若业务员存在一般过失
   若损失由业务员的一般过失（如轻微疏忽）导致，公司需结合劳动合同、规章制度或行业惯例判断赔偿范围。根据《工资支付暂行规定》第16条，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失，但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%，且扣除后工资不得低于当地最低工资标准。
   示例：业务员因未及时跟进客户导致订单流失，公司可依据内部考核制度扣除其部分绩效，但需确保扣除比例合法。

3. 合同或制度有明确约定时
   若公司与业务员在劳动合同、保密协议或责任书中明确约定了损失赔偿条款（如“因违规操作导致损失的，按损失金额的30%赔偿”），且条款不违反法律强制性规定（如未设置过高违约金），则公司可依据约定主张赔偿。但需注意，若约定赔偿金额显著高于实际损失，法院可能根据公平原则调整。
   示例：业务员违反竞业限制协议导致公司客户流失，公司可依据协议要求其赔偿约定金额，但需证明损失与违约行为的因果关系。

4. 公司存在管理过错时的责任分担
   若公司对损失的发生存在管理过错（如未提供必要培训、未监督业务流程），法院可能根据双方过错程度减轻业务员的赔偿责任。例如，公司未对业务员进行合规培训，导致其因无知而违规操作，此时业务员可能仅需承担部分责任。

行动建议：

• 公司应完善劳动合同和规章制度，明确损失赔偿的范围、比例及程序；
  
• 发生损失后，及时固定证据（如操作记录、客户沟通记录、损失计算依据）；
  
• 优先通过协商解决，协商不成可依据仲裁条款申请劳动仲裁或直接起诉。
  

如有具体案例或合同条款需要分析，可直接向我咨询，我会结合细节进一步解答。