核心结论：购物车“跑路”（即失控移动）撞到他人或物品时的赔偿问题，需根据具体场景、责任主体及过错程度综合判断，主要分为以下两种情况：

1. 若因使用者操作不当导致购物车失控撞人/物

• 责任主体：使用者（如推购物车的人）需承担主要或全部责任。
• 赔偿依据：根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应承担侵权责任。例如：
  • 推车时未注意路况、未控制速度；
  • 未按规定使用购物车（如超载、在斜坡上放任滑动）；
  • 故意推动购物车撞击他人。
• 赔偿范围：包括医疗费、误工费、护理费（若造成人身伤害），或物品维修费、折旧费（若造成财产损失）。若使用者为未成年人，由其监护人承担赔偿责任。

2. 若因购物车本身存在缺陷（如轮子脱落、刹车失灵）导致失控

• 责任主体：购物车的生产者、销售者或管理者（如商场）可能需承担责任。
• 赔偿依据：
  • 产品责任：根据《民法典》第1203条，产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可向生产者或销售者请求赔偿；
  • 安全保障义务：若商场未尽到对购物车的维护、检查义务（如未及时修理损坏车辆），根据《民法典》第1198条，商场需承担补充责任。
• 赔偿范围：同上，但需证明损害与购物车缺陷存在直接因果关系（如通过监控、鉴定报告等）。

补充说明

• 免责情形：若被撞者存在故意或重大过失（如突然冲向购物车），可减轻或免除赔偿义务人的责任。
• 处理流程：
  1. 立即停止使用购物车，保护现场；
  2. 救助伤者或固定财产损失证据（如拍照、录像）；
  3. 协商赔偿或通过商场客服、警方调解；
  4. 若协商无果，可向法院起诉，主张侵权赔偿。

建议：若您遇到此类纠纷，可进一步向我描述具体场景（如是否在商场内、购物车是否损坏、是否有人受伤等），我会为您分析责任比例及赔偿方案。