在交通事故造成人员死亡的情况下，并不一定非要取得谅解书，但谅解书在民事赔偿和刑事处罚层面均可能产生一定影响。以下是对此问题的详细分析：

1. 民事赔偿层面：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，死者家属有权要求肇事者承担民事赔偿责任，这包括医疗费（如事故发生后有抢救过程）、丧葬费、死亡赔偿金等。
   • 谅解书的作用：在民事赔偿方面，谅解书并非必要条件。即便没有谅解书，只要有明确的侵权事实和责任认定，死者家属仍可通过协商、调解或诉讼等方式主张权益。法院会根据相关证据和法律规定作出公正判决，确保死者家属获得应有的赔偿。

2. 刑事处罚层面：

   • 构成交通肇事罪：
     • 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条，违反交通运输管理法规并造成严重后果的，将构成交通肇事罪。
     • 谅解书的影响：虽然谅解书不是必需的，但它对量刑具有重要影响。如果肇事者积极赔偿并取得谅解书，司法机关可能会认为其认罪态度好、社会危害性降低，从而在量刑时从轻处罚。例如，在原本可能判处三年以下有期徒刑或拘役的情况下，取得谅解书后可能获得更轻的刑罚或缓刑。
   • 不构成交通肇事罪：
     • 在某些情况下，如肇事者不承担主要或全部责任，或者不符合交通肇事罪的构成要件时，无需承担刑事责任。此时，谅解书没有刑事方面的意义。

3. 综合建议：

   • 重视责任认定：在处理交通事故致人死亡的案件时，应首先依法进行责任认定，明确各方责任大小。这是后续赔偿和刑事处罚的基础。
   • 积极赔偿损失：肇事方应积极与受害方协商赔偿事宜，尽力弥补受害方的损失。这不仅是法律义务，也是减轻刑事处罚的重要因素。即使不构成交通肇事罪，积极赔偿也能体现肇事方的悔罪态度，有助于缓解社会矛盾。
   • 考虑谅解书的获取：虽然谅解书不是必需的，但在可能的情况下，肇事方可以尝试与受害方沟通，争取获得谅解书。这有助于在刑事处罚层面获得更轻的处理，同时也体现了肇事方的诚意和悔罪态度。

总结来说，交通事故造成人员死亡时，谅解书并非法定必须取得的文书，但它在民事赔偿和刑事处罚层面均可能产生积极影响。因此，在处理此类案件时，应注重事实的调查、责任的认定以及赔偿的处理，并考虑是否尝试获取谅解书以减轻可能的刑事处罚。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。