乳膏违规添加的处理需根据违规主体、违规性质及后果严重程度分情况讨论，具体处理方式如下：

1. 生产环节违规添加
   若乳膏生产企业在产品中违规添加禁用物质（如激素、抗生素等未标注成分），或超范围使用限用物质，可能涉及以下法律责任：

   • 行政责任：根据《化妆品监督管理条例》第六十条，监管部门可责令改正、没收违法所得，并处货值金额15-30倍罚款；情节严重的，责令停产停业、吊销许可证。
     
   • 刑事责任：若违规添加导致消费者健康严重损害（如皮肤溃烂、器官损伤），可能构成《刑法》第一百四十三条生产、销售不符合安全标准的食品罪（若产品按化妆品管理但实际危害类似食品），或第一百四十四条生产、销售有毒、有害食品罪（若添加物质被认定为“有毒、有害非食品原料”）。
     
   • 民事赔偿：消费者可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张“退一赔三”，若造成人身损害，还可要求赔偿医疗费、误工费等实际损失。

2. 销售环节违规添加
   若销售者明知乳膏存在违规添加仍继续销售，需承担连带责任：

   • 行政责任：依据《化妆品监督管理条例》第六十一条，监管部门可没收违法所得，并处违法所得3-10倍罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销许可证。
     
   • 刑事责任：若销售金额达5万元以上，可能构成《刑法》第一百四十条生产、销售伪劣产品罪，根据销售额处2年以下有期徒刑至无期徒刑不等刑罚。
     
   • 民事赔偿：消费者可同时向生产者和销售者主张赔偿，销售者承担最终责任后，可向生产者追偿。

3. 消费者维权路径

   • 证据固定：立即停用产品，保留乳膏包装、购买凭证、医疗记录等证据；若可能，委托第三方检测机构出具违规添加成分的检测报告。
     
   • 投诉举报：向当地市场监督管理部门（12315）或药品监督管理部门举报，要求立案查处并反馈处理结果。
     
   • 诉讼主张：向法院提起民事诉讼，主张退款、赔偿及惩罚性赔偿；若涉及刑事犯罪，可向公安机关报案或要求检察院提起公益诉讼。

建议：若您是消费者，需优先确保健康安全，及时就医并留存证据；若您是企业，应立即自查产品成分，主动召回问题批次，避免行政处罚升级为刑事责任。具体操作可进一步向我提供产品类型、添加物质、损害后果等细节，我将为您制定针对性方案。