未成年案件超过一年未处理，可分以下几种情况处理：

1. 案件处于侦查阶段
   根据《刑事诉讼法》第156条，一般刑事案件的侦查羁押期限不得超过2个月；案情复杂可延长至7个月。若超过一年未处理，可能存在以下原因：

   • 案件存在重大疑难（如跨地区作案、团伙犯罪等），需经上级批准延长；
     
   • 存在补充侦查、技术鉴定等程序性耗时；
     
   • 侦查机关未依法履行告知义务，导致家属不知情。
     建议：家属可向办案机关（如公安局）书面申请要求说明进展，或委托律师介入调查程序合法性。

2. 案件处于审查起诉阶段
   检察院审查起诉期限一般为1个月，重大复杂案件可延长15日；需补充侦查的，每次1个月（以2次为限）。若超过一年未处理，可能涉及：

   • 检察院多次退回补充侦查；
     
   • 案件存在证据争议，需进一步调查；
     
   • 适用附条件不起诉等特殊程序。
     建议：家属可向检察院申请案件进度公开，或通过律师提交《要求说明不立案理由通知书》，推动程序进展。

3. 案件处于审判阶段
   法院审理期限：普通程序2个月（至迟3个月），特殊情况可延长。若超过一年未处理，可能因：

   • 案件涉及未成年人特殊程序（如心理评估、社会调查）；
     
   • 中止审理（如被告人脱逃、患严重疾病）；
     
   • 存在上诉、抗诉等二审程序。
     建议：家属可向法院提交《催办函》，或通过律师申请庭审公开，要求明确审理期限。

4. 程序违法情形
   若案件长期搁置且无合法理由，可能涉嫌程序违法。根据《刑事诉讼法》第98条，当事人有权向同级或上级检察院申诉，要求监督纠正。
   建议：立即委托律师核查案件卷宗，确认是否存在超期羁押、久拖不决等违法行为，并依法启动救济程序。

特别提醒：未成年人案件涉及身心保护、封存犯罪记录等特殊规定，处理需更加谨慎。建议家属优先通过律师与办案机关沟通，避免直接冲突影响案件结果。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体程序操作。