当得知小孩打了别人的耳光时，作为家长或监护人，您需要采取一系列妥善且负责任的措施来处理这一事件，以确保既教育了孩子，又维护了受害方的权益。以下是一些建议的处理步骤：

一、及时了解并安抚受害方

1. 了解情况：首先，与受害方或其家长取得联系，详细了解事件的经过，包括时间、地点、具体行为以及受害方的感受和伤害程度。
2. 表达歉意：代表孩子向受害方表示真诚的歉意，承认孩子的行为是不恰当的，并表明将积极处理此事。
3. 安抚受害方：如果受害方受到惊吓或伤害，应给予适当的安抚和支持，必要时可陪同就医或提供心理疏导。

二、与孩子进行严肃沟通

1. 了解动机：与孩子进行深入的对话，了解他打人的原因和动机，是否存在误会、情绪失控或其他特殊情况。
2. 教育引导：明确告诉孩子打人的行为是不正确的，会伤害到他人，并违反社会道德和法律法规。引导孩子认识到自己的错误，并鼓励他表达内心的感受和想法。
3. 培养同理心：通过故事、案例或角色扮演等方式，帮助孩子理解受害方的感受，培养他的同理心和责任感。

三、与学校或相关机构合作

1. 及时反馈：如果事件发生在学校或其他公共场所，应及时与相关机构的管理人员取得联系，告知事件情况。
2. 配合调查：积极配合学校或相关机构的调查工作，提供必要的证据和信息，以便更准确地了解事件真相。
3. 共同教育：与学校或相关机构共同制定教育方案，对孩子进行适当的教育和惩戒，同时加强对其他孩子的安全教育和自我保护意识的培养。

四、根据伤害程度采取进一步措施

1. 轻微伤害：如果受害方仅受轻微伤害，且双方家长和学校已达成和解，可选择接受歉意，并持续关注孩子的行为变化和心理状态。
2. 较重伤害或心理创伤：如果受害方受到较重伤害或出现心理创伤，应及时陪同就医检查，并保留好相关医疗资料。同时，与对方家长协商赔偿事宜，必要时可寻求法律援助或通过法律途径解决。

五、加强孩子的后续教育和监管

1. 持续关注：在事件处理完毕后，应持续关注孩子的行为变化和心理状态，确保他真正认识到自己的错误并改正。
2. 加强教育：加强对孩子的道德教育和法律教育，培养他的良好行为习惯和法治观念。
3. 增加监管：增加对孩子的监管力度，确保他在成长过程中不再发生类似行为。

总之，处理小孩打人的事件需要耐心、细心和决心。作为家长或监护人，我们应全力支持受害方，帮助他们恢复身心健康；同时也要积极与学校、对方家长以及相关部门合作，共同为孩子营造一个安全、健康的成长环境。