产品合格证上的码被擦除，这一行为是否违法，需结合具体情况来判断。以下是从不同角度进行的分析：
从产品质量法的角度：
- 产品合格证是产品出厂时必须附带的证明文件，它证明了产品已经通过了生产者的质量检验，符合相关标准或合同要求。合格证上的码（如条形码、二维码等）通常用于产品的追溯、防伪或信息查询。
- 如果擦除合格证上的码导致产品无法追溯、防伪或信息查询受阻，且这一行为是由生产者或销售者故意为之，那么这可能构成对产品质量法规定的违反。因为产品质量法要求生产者、销售者保证产品的质量和相关信息真实、准确、完整。
- 然而，如果码被擦除是无意为之，或者虽然码被擦除但不影响产品的质量和正常使用，且生产者或销售者能够提供其他方式证明产品的合格性，那么这一行为可能不构成违法。
从消费者权益保护法的角度：
- 消费者有权了解产品的真实情况，包括产品的质量、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明等。合格证上的码是消费者获取产品信息的重要途径之一。
- 如果擦除合格证上的码导致消费者无法获取产品的完整信息，从而影响了消费者的购买决策或使用体验，那么这一行为可能侵犯了消费者的知情权。
- 在这种情况下，消费者有权要求生产者或销售者提供产品的完整信息，或者要求退货、换货等。
从合同法的或侵权责任法的角度（视具体情境）：
- 如果产品合格证上的码被擦除是由于生产者或销售者的过错导致的，且这一行为给消费者造成了损失（如购买了不符合要求的产品、无法享受售后服务等），那么生产者或销售者可能需要承担违约责任或侵权责任。
- 违约责任方面，如果生产者或销售者与消费者之间有明确的合同约定（如产品必须附带完整合格证），那么擦除码的行为可能构成违约，生产者或销售者需要承担相应的违约责任。
- 侵权责任方面，如果擦除码的行为导致消费者遭受了实际损失（如财产损失、人身伤害等），且这一损失与擦除码的行为之间存在因果关系，那么生产者或销售者可能需要承担侵权责任。
建议：
- 对于生产者或销售者而言，应确保产品合格证上的码完整、清晰，以便消费者查询产品信息。如果码被意外擦除，应及时采取补救措施（如重新打印合格证、提供其他查询方式等）。
- 对于消费者而言，如果发现产品合格证上的码被擦除或无法查询产品信息，应及时与生产者或销售者沟通，要求提供完整信息或采取其他补救措施。如果沟通无果，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
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