在交通事故中对方出现擦伤，报保险的合适流程及要点如下，你可以按此步骤处理以保障自身权益并顺利完成理赔：

1. 立即停车并保护现场
   发生事故后第一时间停车，开启双闪灯，在车后适当距离放置警示标志（如三角警示牌）。若对方仅轻微擦伤且无争议，可先将车辆移至不妨碍交通的位置，但需用手机拍摄现场全景、车辆位置、碰撞细节及对方伤情照片，保留证据。

2. 确认对方伤情并协助处理
   查看对方擦伤部位，若仅为表皮损伤且无出血，可提供纸巾、消毒湿巾等临时处理；若伤口较深或出血，建议立即拨打120送医，并保留医疗记录（如诊断书、费用清单）。注意：即使伤情轻微，也需全程陪同或确认对方得到妥善处理，避免后续纠纷。

3. 报警并联系保险公司

   • 报警：无论事故责任是否明确，均需拨打122报警，由交警出具《事故责任认定书》。若对方拒绝报警或要求私了，需谨慎处理（轻微擦伤可能涉及后续感染、疤痕修复等隐性费用，私了风险较高）。
     
   • 报保险：立即拨打保险公司客服电话（如车险保单上的报案电话），说明事故时间、地点、对方伤情及车辆损失情况。保险公司会指导你后续操作，并可能派查勘员到现场或要求你前往定损中心。

4. 配合保险公司定损与理赔

   • 提供材料：向保险公司提交事故认定书、对方医疗记录、费用发票、双方驾驶证、行驶证、保险单等材料。若对方主张误工费、护理费等，需提供其收入证明、护理协议等证据。
     
   • 定损协商：保险公司会根据对方伤情及医疗费用核定理赔金额。若对方要求超出合理范围（如过度治疗、索赔精神损失费等），可要求保险公司介入协商，或通过法律途径解决。

5. 注意事项

   • 勿轻易认责：即使对方伤情轻微，也需等待交警认定责任后再处理。若你全责，保险公司会承担对方合理损失；若对方也有责任，可减轻你的赔偿比例。
     
   • 保留沟通记录：与对方、保险公司、交警的沟通均需留存书面或录音证据，避免口头承诺引发纠纷。
     
   • 关注时效性：一般需在事故发生后48小时内报保险，否则可能影响理赔。医疗费用需在治疗终结后尽快提交，避免超过保险期限。

总结：对方擦伤虽属轻微事故，但仍需按“停车保护现场→确认伤情→报警报保险→配合定损理赔”的流程处理，重点保留证据、明确责任、拒绝不合理索赔。若对方提出额外要求或理赔受阻，可随时向我咨询具体应对方案。