阳光车主接到订单后未去接乘客，可能面临平台处罚及乘客索赔，具体分析如下：

1. 平台规则处罚
   根据阳光出行等网约车平台的《用户服务协议》，司机接单后无正当理由未履行接送义务，属于违约行为。平台可能采取的处罚措施包括：

   • 扣减服务分：影响司机后续接单优先级；
     
   • 暂停接单权限：短期（如1-7天）或长期封禁账号；
     
   • 罚款：从司机账户余额中扣除违约金（具体金额以平台规则为准）；
     
   • 强制培训：要求司机完成服务规范课程后再恢复接单。
     

2. 乘客索赔风险
   若乘客因司机未接单产生实际损失（如误机、额外打车费用等），可依据《民法典》第577条（违约责任）向司机主张赔偿。但需注意：

   • 赔偿范围：仅限直接损失（如重新打车费用），间接损失（如商务合同违约赔偿）通常不予支持；
     
   • 举证责任：乘客需提供订单记录、付款凭证等证据；
     
   • 平台责任：若平台未尽到审核义务（如司机资质造假），可能需承担连带责任，但单纯未接单行为通常由司机个人承担。
     

3. 特殊情形处理

   • 不可抗力：如突发疾病、交通事故等，司机需及时向平台报备并提供证明，可免除部分责任；
     
   • 乘客过错：若乘客定位错误、临时取消订单导致司机空驶，司机可向平台申诉减免处罚。
     

建议：司机接单后应优先履行义务，如遇特殊情况需立即联系乘客并报备平台；乘客可保留证据通过平台投诉或法律途径维权。如有具体纠纷，可进一步向我提供细节，我会为您分析责任划分及应对方案。