针对物业工作人员说业主“没事找事”的情况，首先明确结论：业主与物业之间应基于合同和法律规定来处理纠纷，物业工作人员的此类言论若缺乏依据，可能构成不当行为，业主有权要求物业端正态度并依法解决问题。
一、从法律角度分析
物业与业主的法律关系：
- 物业与业主之间通常通过物业服务合同建立法律关系，物业有义务按照合同约定提供服务，业主则有义务支付物业费并遵守小区管理规定。
- 若物业工作人员无端指责业主“没事找事”，且该指责缺乏事实依据，可能构成对业主名誉权的侵害，业主有权要求物业停止侵害、赔礼道歉，并可能要求赔偿损失（若造成实际损害）。
物业的职责与义务：
- 物业应按照合同约定提供安保、清洁、绿化、维修等服务，确保小区环境整洁、安全、有序。
- 物业工作人员在处理业主投诉或建议时，应保持礼貌、耐心，积极解决问题，而非无端指责或推诿责任。
二、从实际操作角度分析
业主应对策略：
- 保持冷静：面对物业工作人员的不当言论，业主应保持冷静，避免情绪化反应，以免激化矛盾。
- 收集证据：若物业工作人员的行为确实不当，业主可收集相关证据（如录音、录像、证人证言等），以备后续维权之需。
- 与物业沟通：尝试与物业负责人或上级部门沟通，说明情况，要求物业端正态度，依法解决问题。
- 投诉举报：若沟通无果，业主可向相关部门（如房管局、物业协会等）投诉举报，要求对物业进行监管和处罚。
物业改进建议：
- 加强培训：物业应加强对工作人员的培训，提高其服务意识和法律意识，确保在处理业主问题时能够依法依规、礼貌得体。
- 建立反馈机制：物业应建立有效的业主反馈机制，及时收集和处理业主的意见和建议，不断改进服务质量。
- 公开透明：物业应定期公开服务内容、收费标准等信息，增强与业主之间的信任和沟通。
三、从法律后果角度分析
若物业行为构成侵权：
- 业主有权要求物业停止侵害、赔礼道歉，并可能要求赔偿因侵权行为造成的实际损失（如精神损害赔偿等）。
- 若物业行为情节严重，构成犯罪的，还可能依法追究刑事责任（如侮辱罪、诽谤罪等，但需达到刑事立案标准）。
若业主行为不当：
- 若业主在处理纠纷过程中存在不当行为（如辱骂、殴打物业工作人员等），也可能构成违法或犯罪行为，需承担相应的法律责任。
总结与建议：面对物业工作人员说业主“没事找事”的情况，业主应保持冷静、收集证据、与物业沟通或投诉举报，以维护自身合法权益。同时，物业也应加强培训、建立反馈机制、公开透明，以改善服务质量，减少纠纷发生。若您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。