您好，非常理解您现在可能因为亲人离世而面临提取银行存款的困扰。关于已故亲人的银行存款提取，这确实是一个需要遵循一定法律程序和银行规定的过程。下面我将为您详细解答需要准备哪些证明材料和办理哪些手续。
一、准备证明材料
死亡证明：
- 这是最基本的材料，用于证明存款人已经去世。通常由医院、公安机关或殡仪馆出具。
亲属关系证明：
- 您需要提供能够证明您与已故存款人之间亲属关系的材料，如户口本、结婚证、出生证明等。如果无法提供这些直接证明，也可以到当地村委会、居委会或公安机关开具亲属关系证明。
继承人身份证明：
- 作为继承人，您需要提供自己的有效身份证件，如身份证、护照等。
公证书或法院裁判文书（根据情况选择）：
- 小额存款（5万元及以下）：根据最新规定，如果已故存款人在同一法人银行业金融机构的账户余额合计不超过5万元人民币，继承人无需提交公证书，但需要提交亲笔签名的承诺书，承诺所提供的材料真实有效，并愿意承担由此产生的一切法律责任。
- 大额存款或存在继承纠纷：如果存款金额超过5万元，或者存在多个继承人、继承权存在纠纷等情况，您可能需要通过公证处公证或法院诉讼来解决。这时，您需要提供公证书或法院生效的裁判文书作为提取存款的依据。
二、办理手续
查询存款情况：
- 首先，您需要前往银行查询已故存款人的存款情况，包括存款金额、账户信息等。银行通常会要求您提供死亡证明和亲属关系证明等材料。
选择提取方式：
- 根据存款金额和继承情况，您可以选择通过公证处公证或法院诉讼来提取存款。
- 小额存款：如果符合小额存款简化提取的条件，您可以直接向银行提交相关材料（死亡证明、亲属关系证明、继承人身份证明、承诺书）来提取存款。
- 大额存款或存在纠纷：您需要先通过公证处办理继承公证书，或者通过法院诉讼取得生效裁判文书，然后再将这些材料提交给银行来提取存款。
银行审核与支付：
- 银行在收到您提交的材料后，会进行审核。审核通过后，银行会将已故存款人的存款及利息支付给您。
三、特别提示
- 丧葬费、抚恤金：如果已故存款人的账户中汇入了丧葬费、抚恤金等款项，这些款项不计入5万元的账户限额，可以全额简化提取。您需要向银行说明情况，并签署承诺书确认资金性质。
- 个人信息保护：在查询已故存款人的银行账户交易明细时，银行会谨慎对待个人信息保护问题。您需要提供合理的查询需求，并遵守银行的相关规定。
希望以上解答能够帮助您顺利提取已故亲人的银行存款。如果您在办理过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时咨询银行或相关法律机构。