结论：在跑京东众包送餐过程中被小车撞了导致超时，是否可以免罚，这主要取决于您与京东众包之间的合同约定以及事故的具体情况。以下是从不同角度进行的分析：
一、合同约定角度
查看合同条款：
- 首先，您需要仔细查阅与京东众包签订的合同或服务协议，特别是关于超时处罚和免责条款的部分。
- 如果合同中明确规定了因交通事故等不可抗力因素导致的超时可以免罚，那么您就有权要求免除处罚。
合同解释与争议解决：
- 如果合同条款存在模糊或不明确的地方，您可以与京东众包进行协商，寻求对合同条款的合理解释。
- 若协商无果，您还可以考虑通过法律途径解决争议，如提起民事诉讼或申请仲裁。
二、事故具体情况角度
交通事故责任认定：
- 您需要确保交通事故已经得到交警部门的处理，并获得了交通事故责任认定书。
- 如果认定书显示您无责任或责任较小，这可以作为您要求免罚的有力证据。
提供证据材料：
- 您需要收集并保存与事故相关的所有证据材料，如交通事故责任认定书、医疗证明、现场照片等。
- 这些证据材料将有助于证明您超时是由于不可抗力因素导致的，从而增加免罚的可能性。
三、法律救济途径
协商与投诉：
- 在事故发生后，您可以首先尝试与京东众包进行协商，说明情况并请求免罚。
- 如果协商无果，您还可以向京东众包的客服部门或相关监管部门进行投诉。
法律诉讼：
- 如果通过协商和投诉都无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
- 您可以向法院提起民事诉讼，要求京东众包免除因事故导致的超时处罚，并可能要求赔偿因此造成的损失。
四、实际操作建议
及时沟通：
- 在事故发生后，尽快与京东众包取得联系，说明情况并请求免罚。
- 保持沟通渠道的畅通，及时提供所需的证据材料。
保留证据：
- 确保所有与事故相关的证据材料都得到妥善保存，以备不时之需。
寻求法律帮助：
- 如果您在处理过程中遇到法律难题或不确定如何操作，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。
总结与启示：在处理此类问题时，关键在于仔细审查合同条款、收集并保存相关证据材料，并通过合适的途径与京东众包进行沟通协商。如果问题无法得到妥善解决，不要犹豫寻求法律帮助。作为专业律师，我能够为您提供全面的法律支持和建议，帮助您维护自己的合法权益。