针对在政务业务部门闹事、扰乱正常工作秩序的行为，处理方式需结合行为性质、情节轻重及法律后果综合判断，具体处理路径如下：

1. 现场处置与秩序恢复

   • 行政机关内部措施：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条，扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作不能正常进行，尚未造成严重损失的，公安机关可对行为人处警告或200元以下罚款；情节较重的（如持续闹事、阻碍公务人员执行职务），处5-10日拘留，可并处500元以下罚款。
     
   • 强制带离与现场控制：若行为人实施暴力、威胁或其他危险行为，现场工作人员可依据《人民警察法》第八条，在公安机关指导下采取强制带离、驱散等措施，防止事态扩大。

2. 行为定性及法律责任

   • 行政违法层面：若行为仅构成扰乱单位秩序，以《治安管理处罚法》处罚为主，重点审查行为持续时间、影响范围（如是否导致政务服务中断）、是否使用暴力或威胁手段等情节。
     
   • 刑事犯罪层面：若行为伴随以下情形，可能涉嫌刑事犯罪：
     
     • 妨害公务罪（《刑法》第二百七十七条）：以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务，处3年以下有期徒刑、拘役、管制或罚金；
       
     • 寻衅滋事罪（《刑法》第二百九十三条）：随意殴打、追逐、拦截、辱骂他人，或强拿硬要、任意损毁公私财物，情节恶劣的，处5年以下有期徒刑、拘役或管制；
       
     • 聚众扰乱社会秩序罪（《刑法》第二百九十条）：聚众冲击国家机关，致使工作无法进行，造成严重损失的，对首要分子处3-7年有期徒刑，对其他积极参加者处3年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利。

3. 证据收集与程序规范

   • 现场证据固定：政务部门应通过录音、录像、证人证言等方式记录行为过程，重点留存行为人身份信息、扰乱行为的具体表现（如辱骂、打砸、阻塞通道等）及造成的后果（如服务中断时长、财产损失金额）。
     
   • 报警与移送程序：现场工作人员需立即报警，由公安机关立案调查；若涉嫌刑事犯罪，公安机关需在30日内完成侦查并移送检察院审查起诉，政务部门应配合提供相关证据材料。

4. 后续救济与风险防范

   • 民事赔偿请求：若行为造成政务部门财产损失（如设备损毁、文件丢失），可依据《民法典》第一千一百八十四条，通过民事诉讼要求行为人赔偿实际损失。
     
   • 信用惩戒联动：根据《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》，对严重扰乱公共秩序的行为人，可将其纳入信用记录，实施限制乘坐飞机高铁、禁止参与政府采购等联合惩戒措施。
     
   • 预案完善与培训：政务部门应制定应急预案，定期组织工作人员培训，明确现场处置流程（如隔离闹事者、保护关键证据、引导群众疏散），降低类似事件发生概率。

提示：具体处理需结合行为细节（如是否持械、是否针对特定工作人员、是否引发群体性事件等）综合判断。若需进一步分析行为定性或证据收集要点，可直接向我咨询。