结论：客户在网上购物申请仅退款，钱退了东西也收到了却不给钱，这种行为是违法的，商家可以报警处理，同时商家也有权通过民事诉讼途径来维护自己的合法权益。

详细分析：

1. 法律性质分析：

   • 这种行为在法律上可能构成不当得利或欺诈。不当得利是指一方在没有合法依据的情况下获得利益，而另一方因此遭受损失。在此情况下，客户获得了商品（利益），却没有支付相应的价款（合法依据），导致商家遭受损失，符合不当得利的构成要件。
   • 如果客户在申请仅退款时，明知自己不会退回商品或没有退回商品的意图，而故意为之，那么这种行为还可能构成欺诈。欺诈是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取款额较大的公私财物的行为。

2. 法律后果：

   • 刑事责任：如果客户的欺诈行为情节严重，数额较大，可能构成诈骗罪，需要承担刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
   • 民事责任：无论是否构成犯罪，客户都需要承担民事责任，即返还商品或赔偿商家因此遭受的损失。商家可以通过民事诉讼途径来要求客户返还商品或赔偿损失。

3. 报警处理：

   • 商家在发现客户存在上述违法行为时，可以向公安机关报案。公安机关会根据具体情况进行调查，如果构成犯罪，会依法追究客户的刑事责任；如果不构成犯罪，也会对客户进行批评教育或行政处罚，并协助商家追回损失。

4. 建议与措施：

   • 保留证据：商家在与客户交易过程中，应保留好相关证据，如订单信息、退款记录、聊天记录等，以便在发生纠纷时能够证明自己的权益。
   • 及时沟通：在发现客户存在违法行为时，商家应首先尝试与客户进行沟通，了解客户的真实意图，并尝试通过协商解决问题。
   • 法律途径：如果沟通无果，商家应及时通过法律途径来维护自己的合法权益，包括向公安机关报案或向法院提起民事诉讼。

后续思考：

• 商家在经营过程中，应加强对客户行为的监控和管理，及时发现并处理异常交易行为，以降低经营风险。
• 客户在购物时，也应遵守法律法规和道德规范，诚实守信地履行自己的义务，共同维护良好的市场秩序。

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