您好，针对您提出的小孩玩游戏被扣钱要求退款是否需要填写大人及小孩身份信息，以及是否需要绑定相关内容的问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、退款流程中身份信息的必要性
在申请退款的过程中，通常需要提供大人（即监护人）及小孩的身份信息。这是因为根据相关法律法规，未成年人在进行大额消费或签订合同等民事法律行为时，需要得到其法定代理人的同意或追认。游戏公司为了确认退款申请的真实性和合法性，会要求提供监护人和未成年人的身份信息，以便进行核实。
二、身份信息的具体用途
- 验证身份：游戏公司会通过您提供的身份信息，验证您是否为未成年人的法定监护人，以及未成年人是否确实进行了游戏充值。
- 确认退款金额：通过身份信息，游戏公司可以查询未成年人的游戏充值记录，从而确认应退款的金额。
- 遵守法律法规：提供身份信息也是游戏公司遵守国家关于未成年人保护、防沉迷等相关法律法规的要求。
三、是否需要绑定
在退款流程中，通常不需要您额外绑定任何账户或信息（除了必要的身份验证信息外）。游戏公司会根据您提供的充值记录和身份信息，直接将退款金额返还到原支付账户或您指定的其他账户。
四、退款流程中的注意事项
- 及时联系游戏公司：一旦发现未成年人进行了未经授权的游戏充值，应尽快联系游戏公司的客服部门，说明情况并提出退款申请。
- 提供完整证据：在申请退款时，应提供完整的充值记录、身份信息以及其他可能需要的证据，以便游戏公司能够尽快处理您的申请。
- 关注退款进度：在提交退款申请后，应关注退款进度，及时与游戏公司沟通，确保退款能够顺利到账。
五、预防措施
为了避免类似情况再次发生，建议您采取以下预防措施：
- 加强监管：作为监护人，应加强对未成年人使用手机、电脑等电子设备的监管，限制其游戏时间和消费金额。
- 保管好支付密码：不要将支付密码轻易告知未成年人，也不要设置过于简单的密码，以防被破解。
- 开通消费提醒功能：在银行或支付平台开通消费提醒功能，及时掌握账户余额的变动情况，一旦发现异常消费，可以立即采取措施。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们。