您好，非常理解您现在遇到的困扰，孩子打游戏充值后申请退款却遇到不让提供家长资料的情况，这确实是一个比较棘手的问题。不过，别担心，我会尽力为您提供一些清晰、详细且有深度的建议。

首先，我们需要明确的是，根据相关法律法规，如《未成年人网络保护条例》以及中国互联网协会发布的《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》等，未成年人网游充值是有可能要求退款的，但具体退款金额和比例需要根据实际情况来判断，包括未成年人的年龄、充值金额、家长是否尽到监护责任等因素。

针对您遇到的问题，不让提供家长资料显然是不合理的。因为要证明充值行为是未成年人所为，通常需要提供一些能够证明家长与未成年人关系的材料，比如户口本、身份证等，以及可能需要的充值时间段的证明，比如孩子请假或学校放假的通知等。这些材料是游戏公司审核退款申请的重要依据。

那么，面对这种情况，您可以尝试以下几个步骤来解决问题：

1. 再次与游戏公司沟通：

   • 明确表达您的诉求，即要求退款，并说明不让提供家长资料是不合理的。
   • 询问游戏公司具体需要哪些材料来证明充值行为是未成年人所为，以及这些材料的提交方式和截止时间。

2. 准备并提交相关材料：

   • 根据游戏公司的要求，准备户口本、身份证等能够证明家长与未成年人关系的材料。
   • 如果可能的话，提供充值时间段的证明，比如孩子请假或学校放假的通知，以证明充值行为发生在孩子不应该玩游戏的时间段。

3. 寻求第三方协助：

   • 如果游戏公司仍然拒绝提供合理的退款方案或拒绝接收必要的材料，您可以考虑向消费者协会、相关监管部门或法律机构寻求帮助。
   • 他们可以提供专业的指导和支持，帮助您与游戏公司进行更有效的沟通。

4. 加强预防措施：

   • 在未来，为了避免类似情况的发生，建议您加强对孩子使用手机和网络的管理。
   • 设置手机支付密码，并确保孩子不知道该密码。
   • 限制孩子玩游戏的时间和金额，以减少不必要的经济损失。

最后，我想强调的是，虽然退款过程可能会有些复杂和耗时，但只要您坚持并合理表达自己的诉求，同时提供必要的证明材料，是有可能成功申请到退款的。希望这些建议能够对您有所帮助，如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。