结论：在“没出餐”的情况下，是否可以退款需根据具体情况判断，主要包括合同约定、商家过错程度以及消费者是否已履行付款义务等因素。以下从不同角度详细分析：

一、合同约定角度

1. 若合同中有明确约定：如果消费者与商家之间的合同（包括口头约定或商家公示的服务条款）中明确规定了“未出餐可退款”的条款，那么在商家未出餐的情况下，消费者有权依据合同约定要求退款。这是基于合同法的契约自由原则，双方应按照约定履行各自的权利和义务。
2. 若合同中无明确约定：如果合同中没有明确规定未出餐可退款的情况，那么消费者能否退款就需要根据其他法律规定和实际情况来判断。

二、商家过错角度

1. 商家存在过错：如果商家因为自身原因（如食材不足、设备故障、人员不足等）导致无法出餐，且未及时通知消费者或提供合理的解决方案，那么商家可能构成违约。在这种情况下，消费者有权要求商家退款，并可能要求商家承担因此造成的其他损失（如交通费、时间损失等）。
2. 商家无过错或过错较小：如果商家因为不可抗力（如自然灾害、政府行为等）或消费者自身原因（如消费者临时改变主意、提供错误信息等）导致无法出餐，且商家已经采取了合理措施（如及时通知消费者、提供替代方案等），那么商家可能不承担退款责任或承担较小的责任。

三、消费者付款义务角度

1. 消费者已付款：如果消费者已经支付了餐费，但商家未出餐，那么消费者有权要求商家退款。这是基于消费者权益保护法的规定，消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易的权利，商家应提供符合约定的商品或服务。
2. 消费者未付款：如果消费者尚未支付餐费，但商家未出餐，那么消费者通常不需要支付餐费，也不存在退款的问题。不过，如果消费者因此遭受了其他损失（如因为等待出餐而错过了其他活动），那么消费者可能需要根据实际情况要求商家承担相应的赔偿责任。

法律建议

1. 保留证据：无论哪种情况，消费者都应保留好相关证据（如订单信息、付款记录、沟通记录等），以便在需要时证明自己的权益。
2. 与商家协商：在发生纠纷时，消费者应首先尝试与商家协商解决。通过友好沟通，双方可能能够达成一致的解决方案。
3. 寻求法律帮助：如果协商无果，消费者可以向消费者协会、市场监管部门等机构投诉，或者向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。

举例：假设消费者在某餐厅通过线上平台订餐，并支付了餐费。但到了约定的取餐时间，餐厅却告知消费者因食材不足无法出餐。在这种情况下，消费者有权要求餐厅退款，并可能要求餐厅承担因此造成的交通费等损失。如果餐厅拒绝退款或承担损失，消费者可以向线上平台投诉或向消费者协会寻求帮助。