合同押金不退还的问题，通常可以根据具体情况向以下部门或机构寻求帮助：

1. 房地产管理部门（如房管所、住建局）

   • 适用情形：在房屋租赁合同中，若房东无故不退还租房押金，您可以向当地的房地产管理部门投诉。这些部门负责监管房屋租赁市场，可以提供法律咨询，协调解决纠纷，并对违规行为进行调查与处理。
   • 操作建议：携带租赁合同、押金收据等证据材料，前往当地房管所或住建局进行投诉，并详细说明情况，要求部门介入调查并协调解决。

2. 消费者协会

   • 联系方式：您可以拨打12315或当地消协热线进行投诉。
   • 适用情形：若押金不退还的问题涉及消费纠纷，如因虚假宣传导致租赁体验差且押金不退，您可以向消费者协会寻求帮助。
   • 作用：消费者协会提供咨询、调解服务，旨在保护消费者权益。他们会介入调查，并根据调查结果给出处理意见或建议。

3. 市场监督管理部门

   • 适用情形：若押金不退还的问题涉及商业活动中的商家行为，如加盟经营、购买商品时的定金等，您可以向市场监督管理部门投诉。
   • 操作建议：准备相关证据材料，如合同、收据、沟通记录等，前往市场监督管理部门进行投诉，要求部门对商家的违法行为进行调查和处理。

4. 劳动行政部门

   • 法律依据：根据《中华人民共和国劳动合同法》第九条，用人单位不得以任何名义向劳动者收取财物。
   • 适用情形：若押金不退还的问题涉及劳动关系，如用人单位在招聘时收取押金，劳动关系解除后不退还，您可以向当地劳动行政部门投诉。
   • 操作建议：携带相关证据材料，如劳动合同、押金收据、解除劳动关系证明等，前往劳动行政部门进行投诉，要求部门制止违法行为并责令用人单位改正。

5. 司法途径（仲裁或诉讼）

   • 仲裁：若租赁合同中约定了仲裁条款，您可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁结果具有终局性，双方需遵守。
   • 诉讼：若无法通过协商、调解或行政投诉解决押金不退还的问题，您可以向人民法院提起诉讼。准备充分的证据材料，如合同、收据、沟通记录等，并按照法院的要求参与庭审过程。

在处理押金不退还的问题时，我建议您：

• 保存证据：妥善保存所有与押金相关的沟通记录、合同文件、转账凭证等重要证据。这些证据将在后续的投诉或诉讼过程中发挥关键作用。
• 及时投诉：发现押金不退还的问题后，应尽快向相关部门或机构投诉。拖延时间可能会导致证据丢失或问题变得更加复杂。
• 寻求专业帮助：若您对法律程序不熟悉或问题较为复杂，可以考虑咨询专业律师（比如我，冯浩律师，专注于经济纠纷、合同纠纷领域）以获取更具体的法律建议和指导。

希望这些信息能帮助您有效解决押金不退还的问题。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。