针对您提出的“残疾人请假回家过年未到岗怎么办”的问题，这确实是一个需要细致处理的情况，既要考虑到员工的特殊情况，也要遵循公司的规章制度和法律法规。以下是我为您提供的详细解答：
首先，我们需要明确的是，无论员工是否为残疾人，请假和返岗的基本原则是一致的。员工在请假前应按照公司的请假制度履行相应的手续，明确请假的时间、原因等，并获得公司的批准。这是保障公司正常运营和员工权益的基础。
对于残疾人员工请假回家过年未到岗的情况，我们可以分几种情形来处理：
如果员工已履行请假手续但因客观原因无法按时返岗：
- 在这种情况下，员工应尽快与公司沟通，说明无法按时返岗的具体原因，并提供相应的证明材料（如交通延误证明、突发疾病证明等）。
- 公司应根据员工的实际情况和请假制度，考虑是否给予额外的假期或调整返岗时间。如果确实因客观原因无法返岗，且员工已履行请假手续，公司不宜按旷工处理。
如果员工未履行请假手续且未按时返岗：
- 公司应首先尝试与员工取得联系，了解其未返岗的具体原因。
- 如果员工无法提供合理的解释或证明材料，且未按照公司制度履行请假手续，公司可以按照旷工处理。但在此之前，最好先发送返岗通知，明确到岗时间、请假要求及逾期后果，给予员工一定的补救机会。
- 如果员工超过告知期限仍未返岗，且旷工达到一定的天数，公司可以根据相关法律法规和公司制度，考虑解除劳动合同。但在此过程中，应确保所有程序合法合规，避免侵犯员工的合法权益。
特殊情况下的处理：
- 考虑到残疾人员工的特殊性，公司在处理此类情况时应更加谨慎和人性化。例如，可以提供更多的沟通和解释机会，或者考虑给予一定的宽限期。
- 如果员工因残疾导致无法按时返岗，且这种情况是长期或永久性的，公司应根据相关法律法规和公司制度，与员工协商调整工作岗位或提供其他合理的便利措施。
最后，我想强调的是，无论处理何种情况，公司都应保持与员工的良好沟通，尊重员工的权益和尊严。同时，公司也应完善自身的请假制度和返岗管理流程，确保所有员工都能在公平、公正的环境中工作。希望这些建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。